Каким образом правомерно отказать клиенту в его требовании?

Я занимаюсь фрилансом web программист, столкнулся с такой ситуацией. Обратился человек с доработками по сайту, выдал доступ, чтобы провести аудит сайта. Но там нужны были еще изменения на сервере, на запрос доступа к серверу я получил отказ. В итоге я объяснил клиенту, что можно заключить договор, заключали договор пару дней, в итоге человек психанул и сказал, что не будет заключать договор. Такие клиенты часто приходят ко мне, только тратят время бестолку. Я его заблокировал, удалил его. Через час он звонит мне и объявляет, что у него сломан сайт и я виноват, потому что мне он выдавал доступ. Причем эти данные администратора были не только у меня. Но примерное время сбоя на сайте было в момента нашего общения. Также административная вкладка на их сайте у меня была открыта в браузере. Клиент грозится обратится в полицию. Я пытаюсь содействовать в решении вопроса, он позвонил мне и я сказал, что готов на любую помощь и что эти действия не связаны со мной. Но я переживаю, что может быть доказано, что мой ip адрес был в админке клиента и приплести меня к этому инциденту. Вопрос такой, какова вероятность уголовной ответственности или исков с большой суммой ко мне? Какие доказательства они должны преподнести? Повторюсь клиент психанул и отказался продолжать заключение договора! Договора нет.

Здравствуйте. Я связалась клиент Виктория биржа сессии, какой-то продажа токен, я потратила большие крупные много денег оплатила верификацию и Мерчант и в тот день клиент исчезла и мне не вернули мои прибыли. Как это так?

Кратко о проблеме: Постановление Совета Министров - Правительства РФ от 22 сентября 1993 г. N 941 "О порядке исчисления выслуги лет..." Имею льготный стаж службы в таможенных органах - 13 лет, 2 месяца (специальное звание - подполковник). В связи со СВО прохожу службу в войсковой части в звании лейтенант. Вопрос 1. Каким образом мне потребовать, засчитывать срок льготной службы в таможенных органах к сроку военной службы (в 941 Постановлении не увидел таможенных органов)? Вопрос 2.Мне не начисляют надбавку в военной службе за службу в таможенных органах к денежному довольствию. Каким образом потребовать срок службы в таможенных органах засчитывать? Справка о службе в таможенных органах (оригинал) имеется в моем личном деле в моей войсковой части.

Здравствуйте.16 л возрасте 2018 г пациенту поставили диагноз эпилепсия по форме G40.3 в Моск. детск. городском поликлинике.находилось параленно под наблюдение ещё на частном профильном клинике .больше 5 лет в полном ремиссии.каком образом можно снять диагноз и на сколько это реально?спасибо

«21» февраля 2026 г. я пришла на пункт выдачи за товаром (щетка для сухого массажа тела). (фото прилагаю). Согласно условиям в карточке товара его можно вернуть в пункте выдачи по любой причине (скрин прилагаю). Это и стало основным критерием выбора данной модели, для меня важно наличие возможности осмотреть товар и только потом принимать решение о покупке. После осмотра товара на пункте выдачи я приняла решение его вернуть. Качество товара меня не устроило, деревянная ручка щетки была плохо ошлифована, местами шершавая, что чревато получением травм или заноз во время использования. На мою просьбу вернуть товар продавцу сотрудник пункта выдачи ответил мне отказом, мотивируя это тем, что заводская упаковка была вскрыта. Отправил меня оформлять возврат с продавцом. Это меня сильно возмутило, ведь действия сотрудника расходятся с изначальными условиями покупки. Напомню, в карточке было прописано, что я могу вернуть товар на пункте выдачи по любой причине. Хочу обратить внимание на то, что осмотреть товар не вскрывая упаковку невозможно. Упаковка не прозрачна, это картонная коробка, обтянутая и запаянная пленкой (фото прилагаю). Коробку вскрыть не повреждая пленку просто не реально. Получается, покупателя заставляют покупать то, не зная что. Нарушают условия покупки, изначально прописанные в карточке о возврате товара по любой причине на пункте выдачи. По приходу домой я сразу же написала продавцу (скрин прилагаю). Прошло уже четыре дня, ответа нет, продавец меня игнорирует. Служба поддержки вайдберриз так же игнорирует мои просьбы перевести на оператора, а если и соглашается, то оператор просто не подключается к диалогу. Попытка написать отзыв о товаре так же закончилась неудаче, его заблокировали по причине нарушения правил и даже не указали каких. Тогда я решила удалить и написать отзыв заново, тк как кнопки «редактировать» там нет. Написать отзыв повторно после удаления, я не смогла, система просто не дает мне этого сделать. По итогу меня ввели в заблуждение и отказывают в возврате. Еще и игнорируют сутками. Помогите разобраться, где именно мои права были нарушены, желательно со ссылками на законы, так как буду писать претензию. Из вышеописанного у меня появились такие вопросы. Имел ли право сотрудник отказать в возврате из-за вскрытой упаковки? Нести/отправлять претензию в пункт выдачи, самому вайдберриз или продавцу? Сколько времени на это даётся? Сколько времени ждать ответы? Как мне доказывать, что на пв мне вообще отказали? Сотрудник ведь может сказать, что я не просила возврата, а просто забрала товар и теперь хочу его таким образом вернуть. Мы были одни, свидетелей нет, камеры у них я не знаю сколько пишут. Может ли быть так, что при разборках видео файлы просто сотрутся и я уже ничего не смогу доказать? Потому что это единственное доказательство того, что на пв мне отказали в возврате. Скажу сразу, сумма не большая, но это уже не первый раз и уже дело принципа. Сегодня это товар на 500 рублей, а завтра уже на 5000 тысяч. Отношение маркетплейсах к покупателю, мягко говоря, пофигистическое. Хочется эту ситуацию понять для себя на будущее, что бы впредь не повторялось.