Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть купленный принтер в магазин?
здравствуйте! купили принтер в магазине начали установку он потух и больше не включается! скажите пожалуйста могу ли я вернуть товар обратно? спасибо.
Добрый вечер, Анна.
Да, вы можете вернуть товар в магазин на основании:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Здравствуйте! Ё одавайте в магазин письменную претензию с требование о асторжении договора купли-пролдажи и возврате денег за товар ненадлежащегокачества. В претензии опишите какойнедостаток ВЫ выявили в товаре и укажите когда этот недостатк был Вами выявлен. В Законом о защите прав потребителей срок возврата денег за товар ненадлежащего качества составляет 10 дней содн предъявления требования. В случае просрочки испонения требования взыскивайте также неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки- в судебном порядке и компенсацию морлаьного вреда.
спасибо большое за ответ