Что делать покупателю, если забыл оплатить товар на кассе?
Моя мама, ей 78 лет,забыла оплатить товар на кассе, я тоже не обратила внимание, что этого товара в общем чеке не было. К нам подошёл охранник и спросил: есть ли не оплаченный товар?Я тут же вспомнила про крем и спросила у мамы где он? Она вынула крем и я хотела тут же его оплатить.Но не дали,проводили в отдельное помещение,держали 3 часа,оплатить так и не дали, вызвали полициию.Как квалифицировать эти действия?Можно ли жаловаться на действия охраны?