8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я спустя месяц обменять детские ботинки на другие, так как не подошел размер?

Здравствуйте! Могу ли я обменять детские ботинки на другие, так как не подошёл размер? Только прошло уже около месяца и товарный чек утерян.

, Анжела, г. Нефтеюганск
Михаил Бабкин
Михаил Бабкин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Добрый день! В силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Как видим из закона срок установлен 14 дней для обмена. Что касается чека, то в принципе то что его нет не проблема, согласно той же статьи

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

У Вас проблема в сроках, прошло более 14 дней. Если только попробуйте договориться с продавцом, но вполне возможен отказ.

С Уважением!

0
0
0
0
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анжела! Нет, к сожалению, обменять этот товар не удастся. Срок, предусмотренный законом для обмена товара, составляет 14 дней не считая дня его покупки (статья 25 Закона о защите прав потребителей):

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Вы можете только попробовать договориться с продавцом об обмене, но если он откажет — такой отказ будет законным. С уважением, Татьяна.

0
0
0
0
Дмитрий Стёпкин
Дмитрий Стёпкин
Юрист, г. Нефтеюганск

Анжела, доброго времени суток.Для успокоения, а может и нет вашей души, поддержу мнение коллег. В таких случаях установлен всего 14 дневный срок для обмена товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Могу ли я продать ему свою долю, если у меня нет другой недвижимости?
Добрый день. Я живу в двухкомнатной квартире. Одной половиной этой квартиры владею я, а второй половиной владеет мой родной брат. Могу ли я продать ему свою долю, если у меня нет другой недвижимости? Когда я ему предложил купить мою долю в квартире, он сказал, что это незаконно, так как мне негде будет жить, и закон запрещает такие сделки, чтобы не было бомжей. И еще вопрос: обязан ли я сначала предложить купить свою долю в квартире тому, кто владеет другой долей?
, вопрос №4867301, Алексей, г. Уфа
Недвижимость
Приобрела дом на маткапитал, я являюсь собственником, так же в квартире 4 доли, моя и трех детей, могу ли я
Приобрела дом на маткапитал, я являюсь собственником, так же в квартире 4 доли, моя и трех детей, могу ли я выписать отца младшего сына, если мы не в браке, для продажи дома, дети все совершеннолетие и согласны с продажей квартиры
, вопрос №4867076, Алёна, г. Сосновоборск
Автомобильное право
Подскажите, могу ли я как то потребовать денежные средства за найденные позже повреждения?
Сегодня случилось ДТП на парковке. Виновник не скрываясь с места ДТП позвонил и попросил подойти. ГАИ не вызывали. Мы договорились на определенную сумму с найденными нами повреждениями, деньги получили. Но в этот же день были найдены еще скрытые повреждения. Не какой письменный документ не составляли, но было написано данное смс на номер виновника (специально с уточнением НАЙДЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ). Подскажите, могу ли я как то потребовать денежные средства за найденные позже повреждения? Автомобиль не выезжал с места с момента ДТП, что подтверждают камеры находящиеся на торговых близлежащих точках.
, вопрос №4866852, Кристина, г. Москва
Автомобильное право
Могу ли я написать заявление на человека и ссылаясь на какие законы
Здравствуйте! Продавала машину с оплатой в несколько платежей.покупатель отказался подписывать заключенный договор, но паспортные данные внесены. Покупатель неоднократно задерживал платежи, а сейчас когда подошло время последнего платежа, он скрывается, не отвечает на сообщения звонки. Недавно он поставил меня перед фактом, что машину он и вовсе передал третьему лицу, обменяв автомобиль на новый, хотя по документам машина все еще моя. Подскажите, как я могу урегулировать этот вопрос через полицию или суд. Могу ли я написать заявление на человека и ссылаясь на какие законы
, вопрос №4866749, Алина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Вопрос: могу ли я единолично пойти и потребовать эту выплату не дожидаясь расселения?
Добрый день. Купили квартиру в аварийном доме когда он уже был признан таковым. Стоит на расселение до 28 года. Т.к. новое жилье нам не положено, хотим потребовать выплату по договору купли-продажи. Вопрос: могу ли я единолично пойти и потребовать эту выплату не дожидаясь расселения?
, вопрос №4866194, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.02.2018