8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить равнозначный (по цене и свойствам) товар на замену на время гарантийного ремонта?

Добрый день! Купила вспышку на зеркальный фотоаппарат стоимостью около 11т.р. Во время эксплуатации бывает что вспышка перестает работать, точнее она включена, но не пыхает. Если ее снять с аппарата и опять одеть приходит в норму. Также бывает что она просто через некоторое время работы отваливается, т.е. все крепежи застегнуты, а она просто свободно снимается (отваливается, отлетает)

Вспышка на гарантии. В сервисном центре сказали что возьмут ее дней на 3-5 на осмотр и если найдут неисправность то отправят в соседний город на ремонт. А на время ремонта могут(по моему заявлению) дать мне взамен другую вспышку, только самую простую и дешевую которая у них есть в продаже. Правомерно ли это??? Вспышка нужна мне для работы, а с дешевой, простой вспышкой качество моих фотографий оставит желать лучшего.

На какой закон мне ссылаться при написании заявления, чтобы получить равнозначную (по качеству) моей вспышку??? Как правильно написать заявление?

Помогите, пожалуйста.

Показать полностью
, Юлия, г. Комсомольск-на-Амуре
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Если Вы обратились не к продавцу, а в СЦ, ничего не получите.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Комсомольск-на-Амуре

в магазине продавец отправил в сервисный центр

Похожие вопросы
ЖКХ
Мы дом ребенка, на нашей территории проходят трубы отопления и выходят в колодец на улице, на данный момент
Мы дом ребенка, на нашей территории проходят трубы отопления и выходят в колодец на улице, на данный момент есть подозрение что трубы отопления текут( соответственно происходит теплопотери) Кто и за чей счет должен производить ремонт труб(замену)?
, вопрос №4870966, Денис, г. Брянск
ЖКХ
Вопрос в том, что как я могу вскрывать полы в подъезде и квартире для замены труб?
Система отопления устроена так: дом сдан в 2007 году. Стояк отопления находится не в квартирах, а в распределительном узле (на каждом этаже). Там запорный вентель. И уже оттуда (из распределительного узла) идёт разводка на квартиры, причём трубы проходят в полах (межэтажных перекрытиях), у окна квартиры труба выходит из пола и затем в радиатор отопления. Проблема такая: труба которая отходит от счетчика отопления в квартиру ( проложена в полу в подъезде и в полу квартиры) испорчена, нужна ее замена. Управляющая компания ссылается на то что они обслуживают только до первого вентиля, а дальше моя зона ответственности. Вопрос в том, что как я могу вскрывать полы в подъезде и квартире для замены труб?
, вопрос №4870633, Эдуард, г. Ижевск
Гражданское право
Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал
Немного обо мне: не являюсь предпринимателем, студент, на данный момент проживаю за границей. Ситуация такая: в апреле 2024 года я с рук приобрел толстовку бренда, купил я ее как оригинал с рук, мои знания и насмотренность не оставили сомнений в подлинности этой вещи, также продавец показал мне электронный чек из известного в Москве концепт-стора. Тут кроется первая проблема, подтверждающих документов, переписки и перевода которые касаются этой сделки у меня нет, заплатил за нее я примерно 17000₽, объявления как такого не было, диалог состоялся в Telegram. Первого мая я выставил данное изделие на известный маркетплейс б/у вещей и этого же числа, 1-го мая, - мне написал парень, и в итоге диалога по полной предоплате купил у меня эту кофту, он переводил 35.000₽ за нее на мою личную карту, я принял данный перевод и уже на следующий день произвел отправку через ТК СДЭК. Май 2024. Февраль 2026. Вчера этот самый покупатель мне пишет (спустя без месяца 2 года) и требует полный возврат денег, в очень грубой и резкой форме угрожает, звонит и записывает голосовые сообщения. Когда я откровенно после грубейших слов в мой адрес, шантажа и запугивания, пропал на 2 часа из сети, по возвращению в сеть я обнаружил до судебную претензию, которую после прочтения непременно отклонил. Так как за два года этот человек споойно мог подменить мою вещь на подделку, я уверен, что он пытается вернуть деньги таким образом Но я бы не волновался, если бы сам не мог допустить, что это фактически могла быть подделка. Я не могу вспомнить тактильные ощущения от этой толстовки, но я помню, что я и мои друзья семья хвалили эту вещь за качество, также бирки на этой вещи не оставляли сомнений, - это оригинал. ( Небольшая деталь, я прочитал диалог и объявление о продаже, я бюрократически письменно и устно не заявлял, что вещь является оригиналом, тем не менее этот факт должен быть понять изсходя из цены и фотографий ) Проблема также состоит в том, что человек присылает фото толстовки, которая фактурно полностью копирует вещь отправленную мной, однако бирки отличаются текстом и информацией от выставленных мною в объявлении. Я бы хотел получить предварительную юридическую помощь в этом сложном вопросе.
, вопрос №4870727, Nikita, г. Москва
Семейное право
Подскажите, пожалуйста, на какую статью закона можно ссылаться, чтобы Арендатор подписал договор без суда и, вообще, за какое время обе стороны должны ознакомиться и расписаться в договоре аренды?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какую статью закона можно ссылаться, чтобы Арендатор подписал договор без суда и, вообще, за какое время обе стороны должны ознакомиться и расписаться в договоре аренды? Ситуация такая: Арендатор не подписывает договор аренды уже год с лишним (договор подготовлен в конце 2024 года) и не отказывается от подписания договора (по его словам - все время в разъездах, на вахте, некогда), с условиями согласен. Договор аренды со стороны Арендодателя подписан.
, вопрос №4870401, Баира, г. Москва
Раздел имущества
Может ли мой супруг потребовать возмещения ему за путёвку в Турцию (стоимость 250 тыс на двоих) и два раза ездили в Санкт-Петербург
Добрый день! Прожили в браке с мужем 6.5 лет. Детей нет (была замершая беременность на большом сроке, потом забеременеть не смогла). По просьбе мужа не работала, занималась решением всех вопросов во время переезда, ремонта и т.д. Мне от супруга ничего не нужно, делить имущество не будет, т к новая квартира была куплена на его деньги и деньги его родителей. Может ли мой супруг потребовать возмещения ему за путёвку в Турцию (стоимость 250 тыс на двоих) и два раза ездили в Санкт-Петербург. Дорогих подарков не дарил. Только обувь покупал, вещи у меня теже, которые сама покупала до брака.
, вопрос №4869783, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 01.10.2012