8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если сломали телефон в ремонте?

Добрый вечер,на телефоне айфон 7 был разбит дисплей,отнесла в ремонт,сказали сделают за 2 часа и привезут,в итоге во время ремонта повредили ещё и кнопку,и после обещанного времени привоз прошло 2-е суток,говорят запчасть ждать ещё 3 дня и неизвестно сколько времени по ремонту,что делать?

, Анастасия, Дмитриев-Льговский
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

По поводу сломанной кнопки пишите письменную претензию и требуйте устранения недостатков за счет сервисного центра. Руководствуйтесь положениями статьи 29 Закона «О защите прав потребителей».  Что касается нарушения сроков ремонта, то если письменного договора с указанием сроков не заключали, то и неустойку за нарушение сроков не получится взыскать. Если договор был — взыскивайте неустойку, об этом тоже можно указать в письменной претензии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Прошлые года мы снимали поликарбонат, чтобы каркас теплицы не сломало, но зимой 24-25 года не снимали и ее сломало из-за того, что снег с теплицы соседей скатился на нашу теплицу
Здравствуйте! Хотелось бы получить консультацию. Ситуация такова: у нас дача в ИЖС, соседи конфликтные, поставили несколько лет назад теплицу, с большим скатом, их теплица стоит параллельно нашей, около 1 метра расстояние, наша теплица полукруг. Прошлые года мы снимали поликарбонат, чтобы каркас теплицы не сломало, но зимой 24-25 года не снимали и ее сломало из-за того, что снег с теплицы соседей скатился на нашу теплицу. В этом году мы ее починили, прикрепили новый поликарбонат, прикрепили к забору профлист. Поликарбонат в этом году снимать не планируем. Есть вероятность, что нашу теплицу опять может сломать. Подскажите, в случае неприятного для меня исхода, я могу в судебном порядке просить возмещения ущерба?
, вопрос №4689076, Елена, г. Пермь
Трудовое право
Помогите пожалуйста что делать в этой ситуации?
Мои родители вечно лезут в мой телефон это очень бесит всем привет мне почти 13 ну перейдём к ситуации я как то раз сидела просто в телефоне и подружилась со какой-то девочкой она украинка и ей 16 лет.Так вот спустя где-то 5 - 7 дней у меня мама конечно полезла в мой телефон БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ! И читала мои переписки и наткнулась на мою подружку так вот она полезла читать переписку там не чего такого если что:_) ну она дочитала и на следующий день я проснулась ну без телефона... Иду в зал и вижу мой телефон значит включила и заметила что обои изменились как первоначальные включила и вижу что она изменила почту удалила все данные и все приложения и стотит это приложение родительский контроль я начала реветь и пыталась его как то отключить но безуспешно но как то у меня тг сохранился на компьютере значит я начала снова искать свои чаты но она вышла из за всех каналов которые я была подписана и заблокировала все чаты уже прошло где то 1 - 2 месяца и до сих потаюсь отключить родительский контроль конечно у меня есть компьютер где там телеграмм но тогда у меня забирют телефон и компьютер на месяц. Я хочу хотя бы пообщаться со сней минутку ведь я её очень сильно люблю. Пожалуйста помогите мне сколько раз я уговаривала родителей но безуспешно. Ведь они говорят что сейчас война Россия и Украина но мне на это плевать мне не важно какой человек да и тем более она очень добрая и милая девушка. я хочу поскорее съехать от родителей что было хоть чуть чуть свободы а то везде контроль я устала от всего. Помогите пожалуйста что делать в этой ситуации?; (
, вопрос №4688465, Викя, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
Потом он больше не включился, в сервисном центре его разобрали и сказали что вышла из строя материнская плата и вообще телефон не новый, восстановленный и уже вскрывался
Здравствуйте ! мой телефон был куплен на озоне и эксплуатировался мною 1.5 года. потом он больше не включился, в сервисном центре его разобрали и сказали что вышла из строя материнская плата и вообще телефон не новый, восстановленный и уже вскрывался. обратилась продавцу на озон с вердиктом сервисного центра: устройство восстановлено, отсутствуют пломбы, заводской брак. Продавец отвечает что это не авторизованный сервисный центр , телефон вскрывался и деньги мы не вернем за него. что делать?
, вопрос №4687423, Юлия, г. Москва
Недвижимость
Подскажите что делать и куда обратиться если нет договора аренды?
Здравствуйте мы сделали ремонт в арендованной комнате в общежитии, с разрешения собственника помещения. Договорились что потраченные на ремонт деньги будем вычитать с аренды платить не 9000 а 4-5 тыс. В итоге хозяйка продала эту комнату после того как мы сделали ремонт и отказывается вернуть нам деньги потраченные на ремонт комнаты в которой нам больше не жить. Подскажите что делать и куда обратиться если нет договора аренды?
, вопрос №4687040, Мария, г. Владивосток
Дата обновления страницы 12.02.2018