Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Кому отправить заявление о возврате денег за некачественный товар из интернет-магазина?
Если я куплю товар в интернет магазине бытовой техники, например Эльдорадо или ДНС, кому и на какой адрес мне отправлять претензию на низкое качество? Что будет, если интернет магазин зарубежный, например Ali express?
, Николай, г. Воронеж
Вячеслав Каравайцев
Здравствуйте!
В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей Продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес). Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Если ВЫ приобретаете товар дистанционным способом, т.е. через Интернет, то на сайте продавца должно было бть указан адрес продавца. Претензию также можно направить также на эл. адрес или непосредственно на сайт продавца.
Спасибо, Вячеслав! А для суда в дальнейшем подойдёт претензия, которая направлена на адрес электронной почты магазина?
Да, подойдет. Но ее нужно будет удостоверять у нотариуса.