Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть полусапожки, если у них отвалилась подошва?
Купили зимние полусапоги осенью. При носке у них отвалилась подошва на носу... могу ли я вернуть их в магазин и забрать деньги? В чеке написано что гарантия со дня покупки 150 дней.
Здравствуйте, ну в данном случае это сезонный товвар, надо смотреть когда вы приобрели, чтобы понять, не истек ли срок.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Здравствуйте!
На сезонный товар срок гарантии исчисляется со дня начала сезона. Вернуть некачественный товар можно как в период гарантийного срока, так и после истечения гарантийного срока (статьи 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей»).
Таким образом, рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств за некачественный товар.
Срок рассмотрения претензии в данном случае составляет 10 дней.
В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.
