Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за невостребованный тур?
добрый день. У нас заказ и оплачен на 50% тур за границу. Сегодня истекает срок оплаты второй половины. У нашего ребенка на этой неделе начали подозревать серьезное заболевание, которое, в случае подтверждения, будет абсолютным противопоказанием к поездке. Но выяснится это только примерно через 13 дней, когда придут результаты анализов. если мы сегодня оплачиваем тур полностью, а в последствии нам не разрешают лететь, возможен возврат денежных средств за тур в полном объеме?
, Светлана, г. Хабаровск
Эмиль Искендеров
Добрый день.
Правительство Российской Федерации в Постановлении от 18.07.2007 N 452 утвердило «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта». В соответствии с пунктом 20 указанных правил:
«20. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.Поэтому болезнь может быть причиной для расторжения договора. Но спорные моменты придется в любом случае разрешать в суде. Вы можете обратиться к юристу данного сайта в чат для получения подробной консультации и подготовки письменных документов.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)…»