8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если через 3 дня сломалась машинка для закрутки табака?

3 дня назад купил в ларьке машинку для закрутки табака, на второй день сломался валик( пластмассовая часть машинки), пришёл назад сказали, что сломалась механическим путем ( валик надо крутить при закрутки) отказали во всем, 370 рублей ушли в никуда, какие права у меня есть ?

, Игорь, г. Осинники
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.2

Здравствуйте. Ст.  18 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите претензию о возврате средств. Дальше уже. 

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если по итогу будет отказ — можете  обратиться в суд с иском.

0
0
0
0
Игорь
Игорь
Клиент, г. Осинники

Как писать сколько и куда нести?

Как писать сколько и куда нести?

Игорь

2 экземпляра. Один для продавца, другой для Вас.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.02.2018