Здравствуйте. Я закрыл (досрочно) кредит в банке, погасив оставшуюся сумму выплат, сотрудник банка заверил, что кредит будет закрыт в ближайшие три дня, и вот месяц спустя банк снова снимает с карты сумму в счет погашения кредита. По обращению в службу поддержки клиентов, отправляют разбираться снова в отделение банка. Что делать в подобных ситуациях?
Я закрыл (досрочно) кредит в банке, погасив оставшуюся сумму выплат, сотрудник банка заверил, что кредит будет закрыт в ближайшие три дня, и вот месяц спустя банк снова снимает с карты сумму в счет погашения кредита. По обращению в службу поддержки клиентов, отправляют разбираться снова в отделение банка. Что делать в подобных ситуациях?
Дмитрий
Здравствуйте
Для начала- письменное обращение в банк под отметку о принятии — просите провести сверку расчетов. Укажите что кредит уже гасили полностью.
После надо обязательно брать справку о погашении кредита. (можно в заявлении попросить ее выдать)
Добрый вечер, после погашения кредита в банке необходимо взять справку о закрытиии кредита. Обратитесь в отделение банка с письменным заявлением, о том что кредит был вами погашен досрочно, приложите подтверждение (копию квитанции ) заявление подавайте в 2 экземплярах, чтобы на втором Вам поставили отметку о принятии.
