8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за воскоплав для картриджей?

Купила воскоплав для двух картриджей CardiRuNail. Включила 1 раз, воск перегрелся и сделал ожог кожи. Отнесла в сервисную службу. После экспертизы позвонили и сказали, что воскоплав нагревается до 97 градусов. Сервисная служба уточнила у поставщика воскоплава температуру нагрева. По их словам температура нагрева воскоплава может колебаться от 70 до 90 градусов плюс минус 10 градусов. Поэтому мне нужно самой как- то регулировать температуру нагрева.

, Наталья Дементеева, г. Пермь
Елена Князева
Елена Князева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день,

1) получите письменный ответ сервисной службы

2) сравните то, что написано в этом ответе  с данными технического паспорта на изделие

Если есть расхождения — то смело пишите претензию поставщику. Причем можно пойти двумя путями:

1) некачесвенное изделие ( т.е. несоответствующее заявленным техническим данным)

2) введение потрребителя в заблуждение, предоставление неверной информации, продажа изделия, опасного для жизни и здоровья. 

Тут надо выбрать в зависисмости от формклировок сервисного центра — что больше подходит.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Уголовное право
Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?
Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?
, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть?
Здравствуйте! Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть? Фото договора и чека прилагаю
, вопрос №4858204, Дарья, г. Пенза
Военное право
Возможно ли вернуть из сво домой сына?
Не нашла конкретно такого случая чтобы убедиться что мое обращение рассмотрят положительно .Сын единственный мобилизовали в 2022 году сейчас ему 53 года .Мы родители 76 и 73 года здоровье уже плохое .Возможно ли вернуть из сво домой сына ?
, вопрос №4856705, Надежда Николаевна, г. Москва
Дата обновления страницы 21.02.2018