Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за воскоплав для картриджей?
Купила воскоплав для двух картриджей CardiRuNail. Включила 1 раз, воск перегрелся и сделал ожог кожи. Отнесла в сервисную службу. После экспертизы позвонили и сказали, что воскоплав нагревается до 97 градусов. Сервисная служба уточнила у поставщика воскоплава температуру нагрева. По их словам температура нагрева воскоплава может колебаться от 70 до 90 градусов плюс минус 10 градусов. Поэтому мне нужно самой как- то регулировать температуру нагрева.
Добрый день,
1) получите письменный ответ сервисной службы
2) сравните то, что написано в этом ответе с данными технического паспорта на изделие
Если есть расхождения — то смело пишите претензию поставщику. Причем можно пойти двумя путями:
1) некачесвенное изделие ( т.е. несоответствующее заявленным техническим данным)
2) введение потрребителя в заблуждение, предоставление неверной информации, продажа изделия, опасного для жизни и здоровья.
Тут надо выбрать в зависисмости от формклировок сервисного центра — что больше подходит.