Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если путем подделки подписи была украдена посылка?
19.10.2017 я заказала 2 посылки, общей стоимостью (5600 рублей). Посылки поступили на пункт выдачи 26.12.2017 и 27.12.2017.
24 января я отправилась в один из пунктов выдачи компании СДЭК.В пункте выдачи мне сказали, что обе посылки мне вручили 10.01.2018 (в тот день когда заканчивалось бесплатное хранение посылок на пункте выдачи. 14 дней - бесплатное хранение, далее - 15р. календарный день, по регламенту компании СДЕК)
После чего я позвонила на горячую линию компании СДЭК и рассказала о проблеме. Мою жалобу передали в службу контроля качества. Разбирательства длились очень долго. Вконец концов мне перестали звонить. Когда я сама позвонила женщине из службы контроля качества, которая занималась моими посылками, и спросила что с моими посылками, то мне сказали:
– Из отделения в которое поступили ваши посылки, сообщили что вы пришли и сказали что вспомнили что забрали посылки и претензий больше нет.
Естественно я туда не приходила и попросила сканы подтверждающие то что я получила посылки. На что мне прислали сканы, с якобы моей, поделанной подписью. Я опять позвонила и сказала что это не моя подпись и её подделали, женщина из отдела сказала что это не в компетенции сотрудников и посылки мне вручили.
Здравствуйте.
Обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением
Статья 141. Заявление о преступлении
[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 141]
1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.2. Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем.
3. Устное заявление о преступлении заносится в протокол, который подписывается заявителем и лицом, принявшим данное заявление. Протокол должен содержать данные о заявителе, а также о документах, удостоверяющих личность заявителя.
4. Если устное сообщение о преступлении сделано при производстве следственного действия или в ходе судебного разбирательства, то оно заносится соответственно в протокол следственного действия или протокол судебного заседания.
5. В случае, когда заявитель не может лично присутствовать при составлении протокола, его заявление оформляется в порядке, установленном статьей 143 настоящего Кодекса.
6. Заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем в протоколе делается отметка, которая удостоверяется подписью заявителя.
7. Анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.