Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за товар,если обнаружилась неисправность?
Добрый вечер, если неисправность технически сложного товара обнаружена в течение 14 дней со дня покупки, могу ли я вернуть деньги, продавец настаивает на гарантийном ремонте.
Спасибо.
Добрый день.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Закон о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.