8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат средств за абонемент фитнес-клуба после его закрытия

Добрый день. Ситуация банальная. Заплатила за абонемент фитнес клубу, 2 месяца отходила, а потом они закрылись, ДС не вернул . Писала претензию в головном офисе. Ноль внимания. Досудебное требование тоже отправляла почтой с заказным письмом и описью, все как положено. Прошло уже больше 10 дней, даже не позвонили с отказом.

В какой суд/ прокуратуру обращаться? По месту прописки, месту нахождения бывшего клуба или?

Заранее спасибо!

, Анна, г. Москва
Руслан Шахбанов
Руслан Шахбанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Претензионный порядок Вами соблюден, остается обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, иск можно подать в суд по вашему месту жительства. Но каковы шансы трудно сказать, если это фирма однодневка, то и взыскивать с нее будет сложновато.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

КонсультантПлюс: примечание.
О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17.
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Москва

Нет, фирма не однодневка, до этого год там занималась фитнесом, у них какие то проблемы начались с арендодателем.

Уточнение клиента Нет, фирма не однодневка, до этого год там занималась фитнесом, у них какие то проблемы начались с арендодателем.

Анна

Тогда, если 

Писала претензию в головном офисе.

Анна

То пишите иск в суд по вашему месту жительства, можете параллельно написать жалобу в Роспотребнадзор.

0
0
0
0
Умар Борлаков
Умар Борлаков
Юрист, г. Пятигорск

Здравствуйте! В воскресенье можете обратиться в суд как по сету жительства, так и по месту нахождения ответчика. При цене иска не превышешающей 50000 рублей, обращаться следует в мировой суд, если более то районный.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Поддержке", я написала, мне отправили форму для возврата денежных средств и написали: "Перед оформлением ознакомьтесь с актуальными условиями возврата денежных средств
Добрый день, такая ситуация, хотела купить билет в театр онлайн, оплатила, мне вышла ошибка с подписью обратиться к тех. поддержке", я написала, мне отправили форму для возврата денежных средств и написали: "Перед оформлением ознакомьтесь с актуальными условиями возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате. То есть, на карте должна быть сумма, эквивалентная возвращаемым средствам. Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после, денежные средства возвращаются в полном объёме. Поле примечания нужно заполнить в соответствии с номером заказа." Выполнив условия, у меня опять списались деньги и вылезла та же ошибка, в тех. поддержке сказали заполнить другую форму по той же схеме, то есть теперь мне нужно еще больше денег на карте иметь. Возвращать по другой схеме они отказываются. Заранее благодарю, помогите пожалуйста.
, вопрос №4315133, Дарья, г. Сочи
Банкротство
Данный договор может ли обезопасить меня в случае не возврата денег?
Здравствуйте Хотим с братом оформить договор займа Займ от меня -ему Я гражданка РФ,а он гражданин РБ Сам договор он готов подкрепить каким-либо своим имуществом Договор будет составлен на 3 года с ежемесячной выплатой от него мне Из этого следуют следующие вопросы : 1.Возможно ли сделать это без переводов мной на его карту денежных средств? (Давать сумму буду наличными) И без юр. лица,как свидетеля передачи денежных средств? То есть давать в долг буду ему лично ,наличными 2.Данный договор может ли обезопасить меня в случае не возврата денег ? 3.Возможно ,что он может не вернуть долг исходя из своих личных проблем, а я не смогу ничего доказать ? У нас в России просто существует несколько обходных путей например (банкротство или гашение долга не в срок,затянуться вообщем может на десятки лет) ,как алименты к примеру ,долг висит ,а он гасит десятилетиями Вообщем играет ли этот договор мне на руку или лучше не стоит ?
, вопрос №4314743, Александра Худякова, г. Москва
Защита прав потребителей
Вернуть деньги за абонемент в спортзал, не вернули деньги в течении 10 дней с момента подачи заявления
Вернуть деньги за абонемент в спортзал, не вернули деньги в течении 10 дней с момента подачи заявления
, вопрос №4314179, Екатерина, г. Липецк
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста, гарантийное письмо от юридической компании на возврат денежных средств
Здравствуйте, скажите пожалуйста, гарантийное письмо от юридической компании на возврат денежных средств ,сделанное фото этого письма и отправленное на вотсап , имеет ли юридическую силу и можно такое фото или распечатку предоставить в суде ?
, вопрос №4312513, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Вместе с телефоном пробили касперского и абонемент мтс супер на 3 месяца
Купила в салоне мтс телефон. Вместе с телефоном пробили касперского и абонемент мтс супер на 3 месяца. В этот же день была написана претензия по возврату денег за касперского и абонемент. 2 ноября пришло смс о том что договор расторгнут, а деньги не перевели. Сегодня 10 дней со дня подачи претензии. Далее хочу обращаться в Роспотребнадзор, но на него надежды мало, и заодно в Прокуратуру. Чек и претензию прикрепляю. Подскажите пожалуйста как правильно составить обращение
, вопрос №4312358, Елена, г. Уфа
Дата обновления страницы 19.02.2018