Правомерен ли отказ банка в принятии заявления на возврат страховки?
Добрый день! Получен потрб кредит, навязали страховку, знаю что период охлажления 14 дней, на 13 день идем писать заявление на возврат, банк отказывается принять заявление, ссылаясь на то что головной офис в другом городе, пишите письма туда! На что ссылаться и как заставить банк принять заявление?