Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как происходит возврат средств за оплаченный товар?
Добрый день,на смартфоне ,сидя в интернете столкнулся с предложением о продаже качественного регистратора,сделал заказ,договорились об
оплате наложенным платежем на почте,пришел заказ,раскрыв его дома обнаружил дешевый китайский регистратор,совершенно другой и по форме и по названию ужасного качества.что посоветуете сделать,как вернуть деньги и возможно ли это в данном случае?
Добрый день, Артур.
Если предложение от юр. лица было, то пишите претензию на основании
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
и направляйте ее вместе с товаром обратно, не забыв сделать опись.
Если физ. лицо, то заявление в полицию
«Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 19.02.2018)Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.