Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как привлечь к ответственности сервисный центр, если при ремонте повредили ноутбук?

Здравствуйте! Я сегодня забрал ноутбук из сервисного центра с гарантийного ремонта. Когда я его забирал, я проверил его работоспособность и на первый взгляд видимых повреждений не было, поэтому я подписал акт ремонта и забрал ноутбук. По приезду домой я обнаружил что сотрудники отломали часть корпуса ноутбука в процессе ремонта, и несмотря на это собрали его и отдали в таком виде.

Хотелось бы привлечь их к ответственности и либо взыскать с них деньги за эту оплошность либо заставить их самих исправлять это. На что я могу рассчитывать в данной ситуации?

3D061402-2A8D-44E4-B6F9-DA80527CA8BC
.jpeg

22 февраля 2018, 14:41, Николай, г. Москва

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Николай!

Подавайте письменную претензию, исходите из положений статьи 29 Закона «О защите прав потребителей»

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

22 февраля 2018, 14:42

Похожие вопросы

Раздел имущества

Можно ли ее привлечь к ответственности?

Добрый вечер. Квартира в моей собственности. Раздела имущества еще не было, так как квартира в военной ипотеке. Бывшая жена проживает в квартире с детьми. Взломала дверь в мою закрытую комнату. И вынесла мои вещи. Можно ли ее привлечь к ответственности?

29 сентября, 19:38, вопрос №4700130, Кирилл, г. Великий Новгород

1 ответ

Уголовное право

Есть ли статья по которой его можно привлечь к ответственности?

Здравствуйте, подруга переспала с парнем, затем разорвала с ним общение, в ответ на это парень стал рассказывать всем об этом инциденте, тем самым портит репутацию моей подруги. Сведения об половом акте правдивы, однако порочат репутацию. Есть ли статья по которой его можно привлечь к ответственности?

29 сентября, 18:28, вопрос №4700118, Денис, г. Сочи

1 ответ

1000 ₽

Вопрос решен

Хищения

Они должны доказать, что ноутбук был в сумке?

Здравствуйте. Ситуация следующая: Я индивидуальный предприниматель и водитель междугороднего автобуса. В один день ехал парень и женщина. Женщина вышла раньше и взяла не свою сумку, а сумку парня. Это выяснилось позже, сумки очень похожи и было темно уже. А в сумке парня оказывается был новый ноутбук. Теперь мама парня мне названивает и требует решить этот вопрос. Я им сказал, что пускай пишут заявление в полицию, так как по идее женщина с чужой сумкой должна сообщить о чужих вещах, а если этого не сделала, то по факту она украла. Но это если ее найдут. Вопросы: 1. Какова тут моя вина как перевозчика? Есть ли она вообще. Багаж парня оплачен не был. 2. Мы не знаем 100% был ли там ноутбук. И как то подозрительно, что 2 почти одинаковые сумки на одном рейсе. Похоже на сговор. Это можно вообще как-то доказать, если будет суд, суд это поможет принять к рассмотрению? 3. Если все таки необходимо будет компенсировать потерю, что они должны предоставить? Чек о покупке? Они должны доказать, что ноутбук был в сумке?

29 сентября, 18:25, вопрос №4700131, Анастасия, г. Волгоград

18 ответов

Автомобильное право

Переход права де юро не оформлен и он несёт ответственность за причинение ущерба?

Произошло ДТП при участии 3-х машин. Последняя машина управлялась гражданином без прав и без страховки. Произошёл сильный удар в заднюю част средней машины, от чего средняя машина догнала первую машину и повредила первой машине бампер. По словам виновника (последняя машина) - он купил недавно машину но зарегистрировать её ещё не успел, соответственно и страховки у него нет. У пострадавших водителей дополнительной страховки нет ( от повреждений лицами управляющими авто без страховки ).Что делать пострадавшим водителям? Обращаться в суд? по какому основанию и по какой статье ? Оценку ущерба в оценочной компании уже сделали. Возможно ли привлечь бывшего хозяина авто. т.к. переход права де юро не оформлен и он несёт ответственность за причинение ущерба?

27 сентября, 07:43, вопрос №4697538, Виктор, г. Челябинск

1 ответ