Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне законным способом произвести возврат?
Здравствуйте, пожалуйста подскажите! Я приобрела тариф на предоставление доступа к сервису на сайте. После преобретени поняла что он мне не нужен и вернуть свои деньги. Служба поддержки приняла от меня заявления на возврат и обещала возврат денег в течении 10 дней. Но прошёл месяц денег нету. Поддержка меня игнорирует. Как можно повлиять на них? Можно ли подать на них в суд? Или идти в Роспотребнадзор?
Я приобрела тариф на предоставление доступа к сервису на сайте.
Здравствуйте.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Необходимо обращаться с официальной претензией (в письменном виде) к организации с которой был заключен договор. Потом уже можно обращаться в суд.
Если Вам необходима более подробная консультация обращайтесь ко мне в чат.