Как вернуть деньги за товар, купленный через страницу в контакте?

Здравствуйте!

я заказала товар через страницу в контакте, сделала предополату, товар в установленный срок не пришёл, все общение проходило через страницу в контакте, переписка сохранена, пообещали отправить, а потом перестали отвечать на сообщения. Другой связи с ними нет, могу ли я подать на них в суд, если есть только переписка. Как мне быть?

Оксанв

До обращения в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) Вы можете обратиться с заявлением в полицию, чтобы установить личность и контактные данные продавца.