Имеют ли право сотрудники банка приезжать домой?

добрый день в 2016 году было вынесено постановление о выплате задолжности перед банком русский стандарт в данный момент я не работаю воспитываю одна троих детей официального зароботка я не имею сегодня домой ко мне приехал человек с отдела взыскания этого банка и сказал что нужно внести первоначальный взнос в размере трех тысяч рублей и всего год мне нужно будет платить по две с половиной тысячи и все хотя размер задолжности составляет 131000 рублей еще он мне сказал что я должна с ним проехать в отделении банка но я отказалась с перепугу я заняла у соседей три тысячи отдала ему и сказала что сегодня но позже подеду в отделение банка подскажите пожалуйста как мне действовать дальше