8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать, если игрушка перестала функционировать?

Здравствуйте, приобрел в лицензионном магазине собаку, но она воспроизводила только три, четыре дня звуки в виде лая и гавканья, после перестала... Отнес в магазин, сказали, что из-за того, что ее не кормили, произошел летальный исход. На этикетке не было написано, что ее надо кормить, могу ли я выиграть суд, и получить свои деньги?

, Петр, г. Красноярск
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.4
Эксперт

Петр, здравствуйте.

В силу ст.10 Закона О защите прав потребителей

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
....

Согласно п.1 ст.12 Закона

1.Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Поэтому Вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств за товар, при отказе в удовлетворении претензии обратиться в суд.

Петр, Вы можете обратиться ко мне в чат за подробной консультацией и составлением документов по Вашему вопросу.

Удачи  Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что делать, если она написана
Расписка при ДТП. Что делать, если она написана
, вопрос №4862160, Мария, г. Москва
Наследство
Здравствуйте что делать если наследник написал заявление о вступлении в наследство но прошло уже 8 лет он не вступает в это наследство и не отказывается
Здравствуйте что делать если наследник написал заявление о вступлении в наследство но прошло уже 8 лет он не вступает в это наследство и не отказывается
, вопрос №4862114, Алина, г. Белореченск
Административное право
Здравствуйте, что делать если у меня три штрафа 5.02.2025, 8.02.2025 и 13.07.2025 за неуплату проезда в автобусе, а в суд
Здравствуйте, что делать если у меня три штрафа 5.02.2025, 8.02.2025 и 13.07.2025 за неуплату проезда в автобусе, а в суд вызывают 5.03.2026, могу ли я их оплатить но в суд не идти так как трое несовершеннолетних детей
, вопрос №4861941, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Что делать если срок для примирения заканчивается, а развода не хочу
Как можно еще продлить время, чтобы потянуть время с разводом и не давать его? Что делать если срок для примирения заканчивается, а развода не хочу. Что можно еще сделать? есть общий несовершеннолетний ребенок
, вопрос №4861622, Ирина, г. Пермь
Уголовное право
Что делать если прилетел штраф за просмотр детской порногофии а ты несовершеннолетний
Что делать если прилетел штраф за просмотр детской порногофии а ты несовершеннолетний
, вопрос №4861301, Кирил, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2018