Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли претендовать на обмен телефона, если вечером после покупки обнаружил на нем скол?
добрый вечер. купил сегодня телефон, точно помню, что не ронял. привез покупку домой, а после дел, вечером взял его в руки и увидел скол, можно ли в этом случае претендовать на обмен товара?
, Аймурат, г. Нижний Новгород
Владимир Сахаровский
Здравствуйте!
добрый вечер. купил сегодня телефон, точно помню, что не ронял. привез покупку домой, а после дел, вечером взял его в руки и увидел скол, можно ли в этом случае претендовать на обмен товара?Аймурат
Вы имеете право направить продавцу письменную претензию и потребовать возврата товара и денег Вам согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Скорее всего, продавец решит провести экспертизу для установления происхождения дефекта.