8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно вернуть деньги за неиспользованные услуги?

Добрый вечер! Могу ли я по закону вернуть денежные средства при приостановлении договора с поставщиком услуг кабельного телевидения и интернет? Мною были оплачены услуги за март 2018 г, но в силу обстоятельств я приостановила договор и хочу вернуть оплату с вычетом за фактическое использование услуги?

, Мария, г. Челябинск
Эльдар Ильясов
Эльдар Ильясов
Юрист, г. Москва
рейтинг 8

Добрый день, Мария! Да, имеете право.

ГК РФ. Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Вам надо передать Исполнителю (по договору) заявление о том, что Вы отказываетесь от исполнения договора и просите вернуть сумму, оплаченную за март, за вычетом фактически понесенных расходов.

0
0
0
0

Аналогичное право за Вами закреплено и в статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Мария!

Вы спрашиваете:

Могу ли я по закону вернуть денежные средства при приостановлении договора с поставщиком услуг кабельного телевидения и интернет? Мною были оплачены услуги за март 2018 г, но в силу обстоятельств я приостановила договор и хочу вернуть оплату с вычетом за фактическое использование услуги?

А как у Вас по договору? По закону Вы можете вернуть денежные средства при приостановлении договора с поставщиком услуг, если это предусмотрено договором. Я сомневаюсь, чтобы указанным Вами договором была предусмотрена возможность возврата уплаченных денег за услуги при одностороннем решении вопроса о приостановлении услуги.

0
0
0
0
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.7

Здравствуйте, Мария!

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора, который вы подписывали с поставщиком услуг кабельного телевидения и интернета.

Вы можете направить заявление в адрес поставщика услуг кабельного телевидения и интернета. В заявлении укажите о приостановлении услуг; перерасчете и возврате денежных средств. В случае, неудовлетворения вашего заявления, вы имеете право обратиться в суд.

Заявление нужно составить в 2 (двух) экземплярах. На одном экземпляре нужно поставить штамп о принятии. Вы можете отправить заявление по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

Вы можете обратиться за помощью по составлению документов, заказать персональную консультацию. Вы можете обратиться лично в чат, для этого нажмите кнопку рядом с фото «общаться в чате».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск
Защита прав потребителей
За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули
Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать
, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги
Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?
, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Как отключить услугу и как вернуть деньги?
У меня уже второй раз за месяц списали 1999 рублей хотя я не пользуюсь этим сервисом! Как отключить услугу и как вернуть деньги?
, вопрос №4862143, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2018