Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за телефон либо новый телефон?
Здравствуйте! Купила телефон айфон 7 ,за 52.000₽ в магазине Евросети родная гарантия год , был куплин в августе 2017 года, через месяц отдала на ремонт не держит батарейка и плюс глючит , дефект не выявили , и я просила на время телефон мне отказали ((.сейчас такая же ситуация , что делать ??я хочу чтоб мне вернули мои деньги либо новый телефон такое возможно ????Краснодарский край
Смартфон — это технически сложный товар. Согласно ст. 18 Закона о ЗПП должны быть выполнены следующие условия для возврата такого товара:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Кристина, что значит «я просила на время телефон»? Устно или письменно? Если устно, то можете забыть, если писали письменное заявление, и у Вас есть факт подтверждения, что его у Вас приняли — то можно взыскивать неустойку уже за это.
Сейчас сдайте телефон на гарантийный ремонт, если ничего не выявят, то проводите сами независимую экспертизу. И потом с этими результатами сперва претензию пишите, её конечно же не удовлетворят, и тогда идёте в суд: составляете грамотное исковое заявление, изучаете ЗоЗПП, ГК РФ, ГПК РФ, подаёте его в суд, выигрываете процесс и в идеале получите в 3 раза больше, чем стоит телефон.
Здравствуйте, меня зовут Ирина , не могу вернуть деньги занимала 1.5 года назад около 30 тысяч рублями , перевод делала на Казахстан , так как он проживает в Казахстане .
Есть скриншоты переводов есть его номер телефона есть его телеграм , пишу ему и всё бессмысленно.
Возможно ли вернуть мне долг с должника
Здравствуйте,купила новый телефон Самсунг, пользовалась месяц ,стала поопадать связь совсем,не позвонить,в соц.сети и приложения не зайти,обратилась в магазин где покупала телефон,отправили в сервисный центр,но нет дефекта,так говорит сц , но он не работает,что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Мне поставили брекеты, когда мне было 16 лет. В то время я и не знала, что нужны договор и план лечения. Моей маме ортодонт сказала, что договор — это чисто формальность и, если мы его не составим, то сильно сэкономим. Также врач в период всего лечения просила отдавать ей деньги либо наличными, либо переводом.
Летом прошлого года мне сняли брекеты. Первый месяц меня плюс-минус устраивал результат, но потом зубы начали двигаться, и ортодонт обвиняла в этом меня. Ретейнеры постоянно отклеивались, и я ходила к ней за деньги, чтобы их крепить. Могло быть так, что мне подклеивали ретейнер, а через 3–4 дня он снова отклеивался. Я изначально хотела поставить капы, чтобы зубы не так часто съезжали, но ортодонт сказала, что в этом нет необходимости.
Теперь, спустя больше полугода, мои зубы ужасно и отвратительно съехали. Мне не хочется улыбаться, а чтобы всё исправить, она требует опять же очень много денег. Также сказала, что через пару лет нужно приходить ставить брекеты снова, за мои же деньги. Зубы и их эмаль в ужасном состоянии: она сильно пилила мне эмаль, это видно. А также пилила сами зубы, их верхушки (этого делать категорически нельзя). На передних зубах я заметила небольшие трещины, и явно это очень плохо. Она спустя целых 6 месяцев постоянного подклеивания ретейнеров только сейчас сказала, что у меня бруксизм, и велела носить капу. Также после ношения брекетов у меня хрустит ВНЧС.
Чтобы исправить весь этот ужас, нужны просто огромные деньги и время. Я студентка медицинского и совсем нет времени заработать такие деньги. Я в ужасном отчаянии от всего этого. Как можно хотя бы вернуть деньги за это «лечение»?
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
Кристина, что значит «я просила на время телефон»? Устно или письменно? Если устно, то можете забыть, если писали письменное заявление, и у Вас есть факт подтверждения, что его у Вас приняли — то можно взыскивать неустойку уже за это.
Сейчас сдайте телефон на гарантийный ремонт, если ничего не выявят, то проводите сами независимую экспертизу. И потом с этими результатами сперва претензию пишите, её конечно же не удовлетворят, и тогда идёте в суд: составляете грамотное исковое заявление, изучаете ЗоЗПП, ГК РФ, ГПК РФ, подаёте его в суд, выигрываете процесс и в идеале получите в 3 раза больше, чем стоит телефон.
Надеюсь мой ответ Вам будет полезен.
С уважением к Вам и Вашей ситуации,
юрист Олег Сергеевич Смирнов, г. Краснодар.