Как можно расторгнуть договор с Ростелеком?

Здравствуйте Марина!

Хочу отказаться от услуг ростелеком.задолженности по оплате услуг не имею.имею задолжкнность по пени 1500р неизвестного рода происхождения, которые выалачмвать им не собираюсь.могу я расторгнуть договор, если они утверждают что расторжение при имеющейся задолденности невозможно.

В данном случае возможно расторжение договора в судебном порядке, но при этом суд может взыскать с Вас имеющуюся задолженность если организация об этом заявит и представить доказательства правомерности начисления данной задолженности.

Марина, добрый день!

На мой взгляд, в рассматриваемом случае Вы — потребитель услуг и Ваши права защищены, в том числе, Законом о защите прав потребителей.

Согласно ст. 32 указанного Закона: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

Если задолженности по оказанным услугам у Вас нет, Вы можете расторгнуть договор в одностороннем порядке. На Вашем месте я бы написал в Ростелеком уведомление о расторжении договора на основании указанной статьи, с указание Ваших данных и реквизитов договора. Данное уведомление отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

Договор будет считаться расторгнутым, а если Ростелеком будет обращаться в суд для взыскания с Вас задолженности, он обязан будет доказать, что эта задолженность — фактически понесенные расходы.

Также хочу отметить, что если в договоре у Вас предусмотрен некий запрет на односторонний отказ от договора, он, по своей сути, является искусственным ограничением права стороны на односторонний отказ от договора оказания услуг, что противоречит ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

Желаю Вам успехов в борьбе с Ростелекомом!

С уважением, Константин.