8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если заказанный товар оказался с браком?

Здравствуйте.Купил в интернете,а точнее в группе вконтакте кроссовки,они пришли бракованые,продавец что-то говорил о замене,а теперь говорит,что не факт,что брак наш,что мне делать?забрал с почты только вчера,заказывал 28-го февраля.

, Егор, г. Иваново
Ульяна Дерябина
Ульяна Дерябина
Юрист, г. Москва

Напишите заявление на возврат денег за бракованный товар и передайте его продавцу /направить заказным письмом с уведомлением. Укажите, какие у вас претензии к качеству купленной вещи, когда вы ее приобрели, приложите все имеющиеся документы (гарантийный талон, чек). Объясните, что вы хотите вернуть товар и получить назад свои деньги. Сделайте копии предоставленных вами документов. Денежные средства за бракованную вещь, вам обязаны вернуть в течение десяти дней, с момента оформления претензии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Хочу расписаться, ребенок общий но я не записан как отец, что нужно делать сначала регистрацию брака или
Здравствуйте . Хочу расписаться, ребенок общий но я не записан как отец, что нужно делать сначала регистрацию брака или подтвердить отцовство, чтобы поменять фамилию ребёнка на мою и не получилось так что я ее усыновил???
, вопрос №4420092, Андрей, г. Кириши
Товарные знаки, патенты
Со стороны фирмы запатентовавшей товар, считается это созданием прецедента к нарушению?
Здравия. Фирма направила запрос в нашу фирму с просьбой найти и купить для них товар, который они самостоятельно купить не могут, так как не могут найти (так они написали) Мы искали и нашли и отправили им предложение. После они нам написали, что это их товар и он запатентован и продавать его могут только они. Теперь они говорят о нарушении их прав и просят денежную компенсацию, грозят садом. Товар мы не покупали и не продавали им, только написали свое предложение. Считается это нарушением авторских прав, с нашей стороны, или только продажа товара является нарушением? Со стороны фирмы запатентовавшей товар, считается это созданием прецедента к нарушению? Они же это сами нас попросили о поиске товара. Они так несколько фирм подвели под штраф уже.
, вопрос №4418190, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказали двери, в договоре дата доставки не прописана, словестно обговорили что привезут через 2 дня, в договоре прописано что мах срок доставки 60 дней
здравствуйте. Заказали двери , в договоре дата доставки не прописана, словестно обговорили что привезут через 2 дня , в договоре прописано что мах срок доставки 60 дней. Продавец ( она же хозяин) каждые два дня говорила что привезут завтра, называя разные причины,( есть переписка в телефоне). В итоге мы уже просим вернуть деньги ,но ее нет в отделе ,а отдел закрывают. Арендодатель сказал что она задолжала по аренде
, вопрос №4416774, Зоя, г. Москва
Все
Человеку нужно было купить товар я сказал что у меня есть человек
Человеку нужно было купить товар, я сказал, что у меня есть человек который занимается этим и скинул ему его контакты, но я сразу сказал, что этого человека я лично не знаю. в итоге человек обманул его на 240к рублей. Но при этом 60к рублей проходили через мою карту. Эти 60к рублей я их не забирал себе, а переводил этому человеку, который занимается товаром этим. Как мне быть? Мне говорят, что хотят написать на меня заявление по статье 159.3 Человеку нужно было купить товар, я сказал, что у меня есть человек который занимается этим и скинул ему его контакты, но я сразу сказал, что этого человека я лично не знаю. в итоге человек обманул его на 240к рублей. Но при этом 60к рублей проходили через мою карту. Эти 60к рублей я их не забирал себе, а переводил этому человеку, который занимается товаром этим. Как мне быть? Мне говорят, что хотят написать на меня заявление по статье 159.3
, вопрос №4416323, Олег,
Уголовное право
Мне скинул ссылку друг чтобы заказать дебетовые карты, чтобы получить бонус, акция, я заказала эти карты, мне что то может грозить
Мне скинул ссылку друг чтобы заказать дебетовые карты, чтобы получить бонус, акция , я заказала эти карты , мне что то может грозить
, вопрос №4415492, Климова Анастасия Романовна, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2018