Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть заказанный товар при его несоответствии?
здравствуйте. получил посылку, оплатил а когда открыл товар не тот и количество тоже можно ли вернуть товар и получить деньги обратно
Добрый день Евгений!
Это новый вид мошенничества за последний месяц 5 обращений за сегодня вы второй… Практически никак, единственный выход это обращение в полицию. Одному клиенту мы помогли. Обращайтесь.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам нужна помощь по данному делу обращайтесь в личные сообщения.
Личные сообщения находятся вверху экрана справа от центра значок конвертик.
С уважением, юрист Соболев Евгений
Здравствуйте. Попробуйте пока решить данную ситуацию мирным путем.
Прежде всего, вы должны связаться с магазином – позвонить или написать.
Затем отправьте товар по почте на адрес магазина, приложив заполненное заявление о возврате. Возврат производится почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись составляется в 2 экземплярах, один из которых остается у покупателя.
Продавец получает возвращенный товар. Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость товара возвращается покупателю на реквизиты, указанные в заявлении.
Сторона, которая должна будет оплатить расходы на возврат, зависит от причины возврата.
В случаи не удовлетворении продавцов ваших требований, обращайтесь в суд или полицию.