Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли продавец отказал в возврате денежных средств?
Добрый день! Неделю назад приобрел наручные часы. Браслет все время расстёгивается. Продавец отказался вернуть деньги. Сославшись на некое законодательство. Прав ли продавец?
Доброго времени суток. нет. продавец не прав. В соответствии с пунктом 3 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора купли-продажи покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.В соответствии с ФЗ " О защите прав потребителей", а именно пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» N.2300-1 от 07.02.1992 г. предусмотрено, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать расторжения договора купли-продажи. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Спасибо огромное за ответ! Теперь мне нужно сделать независимую экспертизу и с ней и претензией отправляться к продавцу?
Совершенно верно. Хотя с претензией Вы можете обратиться и без экспертизы — провести проверку товара и при необходимости экспертизу — обязанность продавца в данном случае.