Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли требовать скидку, которая указана в рекламе на амбулаторной карте беременной?
Добрый день! Помогите разобраться. По беременности получила амбулаторную карту. На первой и второй страницах реклама магазина "Я МАМА". На первой странице выделен корешок со скидкой 40%. Но в магазине мне сказали, что это опечатка типографии и скидка 40% только для многодетных. На обороте у них конечно есть информация, что действуют специальные скидки до 40% для многодетных. Но на первой странице на корешке этой информации нет. Несколько раз ездила ы этот магазин, выбирала, что купить. Про скидку сразу и не спросила. Не подумала, что это может быть обман. Могу ли я законно требовать эту скидку или нет? Фотографии прилагаю. Спасибо.
- -D4nKgJmujA.jpg
- CZv-anRLJ3Y.jpg
г. Архангельск.
Здравствуйте!
Если в корешке не указана информация о том, что скидка предоставляется только многодетным потребителям, то Вам обязаны предоставить скидку на условиях, определенных на данном корешке. Иначе продавец может быть привлечен к административной ответственности за обман потребителей по ст. 14.7 КОАП РФ по Вашему заявлению в Роспотребнадзор.
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 07.03.2018)Статья 14.7. Обман потребителей
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
Анастасия, добрый день.
На первой странице выделен корешок со скидкой 40%. Но в магазине мне сказали, что это опечатка типографии и скидка 40% только для многодетных.
Думаю, что в данном случае имеет место недобросовестная конкуренция со стороны магазина.
Статья 14.33 КоАП РФ Недобросовестная конкуренция
(введена Федеральным законом от 09.04.2007 N 45-ФЗ)1. Недобросовестная конкуренция, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.3 настоящего Кодекса и частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Здравствуйте, Анастасия!
Требовать скидку вы, к сожалению, не имеете права. Так как в скидочной листовке указаны лица, претендующие на скидку в 40%. (так сказать мелким шрифтом, но указано)
Если бы данной приписки не было, то можно было бы сослаться на публичную оферту. (но в данном случае ее нет).
Но в магазине мне сказали, что это опечатка типографииАнастасия
Ссылаться на опечатку типографии по меньшей мере некорректно. Ведь не типография распространяет листовки, а сам магазин, который и предлагает условия акции.
С уважением, Анна!
Магазин, на мой взгляд, вводя Вас в заблуждение относительно размера скидки, что также является административным правонарушением по ч.2 ст. 14.7 КоАП РФ, нарушает Ваши потребительские права.
Обращайтесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора.