8 499 938-65-20

Можно ли вернуть телефон, приобретенный в рассрочку?

Здравствуйте, я купила телефон в прошлом году в мае. Т.е гарантия у него ещё есть до мая этого года. Купила его в рассрочку. Но половину 25т оплатила наличкой, а половину суммы сделала в рассрочку через отп банк. А сейчас мой телефон стал тупить, после того как я обновила телефон на последний айос. Я ходила с сервис но там телефон не трогали просто посмотрели и сказали что это программное. Нужно в магазин сходить сказали. Так я могу вернуть телефон или нет? Если купила его в рассрочку? P.s вы мне на можете позвонить так как телефон не может принимать звонки входящие. Даже исходящий звонок на могу сделать

Показать полностью
, Настя Лаптева, г. Москва

Так как прошел длительный срок, то вы можете отнести телефон продавцу  вместе с претензию. По гарантии телефон отремонтируют, а если ремонт невозможен обменяют.Но в любом случае подавайте претензию продавцу

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством

Российской Федерации.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново
Посути он у нас единственный кормилиц, я нахожусь поуходу за ребёнком 1, 5 лет Можно ли вернуть его домой
Здравствуйте. Супруг подписал контракт не предупредил семью,трое детей несовершеннолетние мать у него одна. Посути он у нас единственный кормилиц,я нахожусь поуходу за ребёнком 1,5 лет Можно ли вернуть его домой
, вопрос №4954781, Алеся, г. Астрахань
Сейчас недееспособна, ухаживаю я один, опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру
Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.
, вопрос №4954447, Наталья, г. Краснодар
Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно?
Два брата на сво, мама одна, можно ли вернуть одного брата в соответствии с указом министра обороны о запрете нахождения близких родственников на сво одновременно? Плюс у мамы группа инвалидности будет треть
, вопрос №4952879, Алексей, г. Москва
Можно ли вернуть утильсбор, за купленный новый китайский авто в салоне?
Можно ли вернуть утильсбор , за купленный новый китайский авто в салоне ?, продавец как правило заложил его в стоимость .
, вопрос №4950927, Ринат, г. Москва
Дата обновления страницы 23.03.2018