Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли взыскать с мастера компенсацию, если меня покрасили в другой цвет?

Здравствуйте.

Вчера покрасила волосы в салоне красоты, с мастером обговорили, что буду краситься в пепельно белый, после окраски оказалась желтая голова, можно ли что то взыскать с мастера?

23 марта 2018, 10:33, Дарья, г. Екатеринбург

Екатерина Иванова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.
Согласно ст 29 закона «О защите прав потребителей» – «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)» вы можете потребовать на свой выбор:
безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;
соответствующее уменьшение цены оказанной услуги или возврат уплаченной суммы;
возмещение понесенных тобой расходов по устранению недостатков оказанной услуги.
Если проблему не удалось решить проблему мирно, то пишите претензию на имя директора и направьте ее заказным письмом с уведомлением (ценным с описью вложения) на адрес организации. Если ваши требования по претензии не удовлетворили, то обращайтесь в суд.

23 марта 2018, 10:33

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Дарья.

Пишите претензию на основании:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Так же укажите

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»КонсультантПлюс: примечание.
Об ответственности за продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг с нарушением требований законодательства, см. КоАП РФ, УКРФ.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

23 марта 2018, 10:38

Похожие вопросы

Жилищное право

Можно ли по договору соц найма поменять комнату на другую, если соседи ведут себя аморально и в адрес поступают угрозы?

22 февраля, 14:32, вопрос №4866679, Светлана, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Можно ли по одному и тому же делу выносить наказания, если осужденный уже наказание понес?

уг.дело рассмотрел мировой суд, приговорил к обязательным работам .Дальше,с аппеляционной жалобой рассматривал районный суд, в декабре 2025 г. уменьшил часы.Дело вступило в силу, осужденный отрабатывает часы по приговору . Подана кассационная жалоба, в мировой суд. Вопрос: 1.если кассационный суд сам не прекратит дело, а наша позиция на всех стадиях это оправдательный приговор вынести, то в какой суд дело направят дело, в мировой или апелляционный? 2 приговор вступил в силу, осужденный отработал часы по приговору, может ли кассационный суд направить на новое разбирательство в мировой суд? но осужденный уже выполнил приговор мирового суда? не может ли мировой суд еще раз осудить и вынести опять приговор с каким то другим наказанием? 3. можно ли по одному и тому же делу выносить наказания, если осужденный уже наказание понес ? Я думаю юристы поймут о чем я пытаюсь спросить

22 февраля, 07:14, вопрос №4866442, Мила Россия, г. Нижний Новгород

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли продавать автомобиль после ДТП, если страховая не выплатила компенсацию

Можно ли продавать автомобиль после ДТП , если страховая не выплатила компенсацию . Но мировой договор на выплату подписан .

22 февраля, 04:33, вопрос №4866351, Михаил Соломаха, г. Москва

2 ответа

Жилищное право

Можно ли прописаться в квартире если муж собственник сидит в тюрьме?

21 февраля, 23:20, вопрос №4866273, Светлана, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса?

Здравствуйте. Проживаю сейчас в коммунальной квартире, хочу ее продать. Столкнулась с необходимостью собирать нотариальные отказы собственников, проживающих в других комнатах. Обязательно ли собирать всех собственников у нотариуса? Может можно просто по почте отправить им уведомления о продаже и выждать месяц? И, если да, можно ли самостоятельно составить эти уведомления, без помощи нотариуса ?Не получается найти в интернете точный ответ на этот вопрос.

19 февраля, 14:11, вопрос №4863967, Наталья, г. Санкт-Петербург

1 ответ