Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться возврата денег, если не вывезла купленный гарнитур из магазина и он сгорел?
Купила мебельный гарнирур. Через неделю должна была забрать. Но у хозяина случился пожар, он сгорел. Требую вернуть деньги, он отказывает, так как говорит, что гарнитур уже был моей собственностью
Добрый день.
Какова причина пожара? Поджог или нарушение сотрудниками магазина правил пожарной безопасности?
Необходимо одновременно:
— с письменным заявлением обратиться к дознавателю — о признании Вас потерпевшей;
— с письменной претензией обратиться к продавцу о возврате денежных средств.
Вы не сообщили- какая была договоренность (письменная?) с продавцом: самовывоз, либо оплатили доставку продавцом, плата за хранение в магазине, гарнитур действительно в это время был в магазине, чем подтверждается повреждение (уничтожение гарнитура), сгорел именно Ваш гарнитур, не другой, сгорел полностью?