8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть джинсы, если они треснули после 1 дня носки?

Здравствуйте! Вчера купила ребенку в магазине джинсы(она их в магазине мерила), дама она их одела ,пошла в гости.А вечером мы увидели, что они разошлись по швам на попе.Что делать, как быть?

, ксения анатольевна, г. Новосибирск
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Писать письменную претензию в магазин и заявлять требвание о замене или расторжении договора

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 18 настоящего Закона

Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 1 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0

У продавца есть право предусмотренное статьей 18 Зозпп на проверку качества и на экспертизу, вы вправе присутствовать.

Статья 18. Зозпп Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:


потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть разницу в цене билетов
Здравствуйте! Купил не дешёвые билеты на рейс Аэрофлота Москва - Хабаровск. За сутки до отправления рейса, была изменена компания и номер рейса, на более дешёвую. Могу ли вернуть разницу в цене билетов. Разница большая.
, вопрос №4249683, Прежин Александр Григорьевич, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я оставила в залог телефон с выкупом сказала а он мне дал квитанцию о продаже, я заметила это спустя несколько дней, могу ли я как то вернуть, выкупить телефон обратно
Здравствуйте,я оставила в залог телефон с выкупом сказала а он мне дал квитанцию о продаже ,я заметила это спустя несколько дней,могу ли я как то вернуть ,выкупить телефон обратно
, вопрос №4249617, Вероника, г. Москва
Автомобильное право
Добрый день меня зовут Дмитрий у меня такой вопрос я мобилизованный меня решили прав лет десять назад штраф я не оплачивал могу ли я вернуть права и какой порядок действий
Добрый день меня зовут Дмитрий у меня такой вопрос я мобилизованный меня решили прав лет десять назад штраф я не оплачивал могу ли я вернуть права и какой порядок действий
, вопрос №4248736, Дмитрий, г. Москва
Военное право
Я десять лет болею гепатитом С могу ли быть комисованым если я контрактник
Я десять лет болею гепатитом С могу ли быть комисованым если я контрактник
, вопрос №4248618, Николай, г. Москва
Медицинское право
Ампутировали ногу могут ли вернуть обратно на сво
Ампутировали ногу могут ли вернуть обратно на сво
, вопрос №4248366, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2018