Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В компьютерном сервисе удалили все данные с компьютера после отказа от ремонта, но прошел месяц
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,что делать в такой ситуации.
Отдала компьютер в ремонт. Через день звонят и оговаривают, какие работы нужно выполнить, и стоимость. Я полностью отказалась от ремонта, т.к. мне проверенный знакомый обещал выполнить все сам.
Прошел месяц, как мне знакомый смог починить всё, т.к.ждпли детали и всё прочее. При попытке перенести все мои имеющиеся данные на новый накопитель, их просто не оказалось. Моих фото и документов просто не было там! Ссылаюсь, на то, что в ремонте мне все таки что то сделали. Но прошел месяц, можно ли от них потребовать компенсацию, или подать в суд?
Буду благодарна за ответ.
- IMG_20180325_140832.jpg
- IMG_20180325_140840.jpg
- IMG_20180325_142715.jpg
Выяснилось, что вообще они мою деталь себе оставили, а мне поставили совершенно другую, с меньшей памятью. Неудивительно почему там нет данных((
Здравствуйте!
При попытке перенести все мои имеющиеся данные на новый накопитель, их просто не оказалось. Моих фото и документов просто не было там! Ссылаюсь, на то, что в ремонте мне все таки что то сделали. Но прошел месяц, можно ли от них потребовать компенсацию, или подать в суд?
Можете для начала требовать в письменной претензии возмещение ущерба и компенсацию морального вреда, а потом уже в случае отказа обращаться в суд. Данный вопрос регламентирован статьями 29, 15 Закона «О защите прав потребителей», 1064 ГК РФ.
Деталь сколько стоит ?
Вообще это кража, есть идеи как доказать, что деталь был изъята в сервисе?
спасибо за ответ!
А теперь выяснилось что вообще они мою деталь себе оставили, а мне поставили совершенно другую, с меньшей памятью. Неудивительно почему там нет данных((
Боюсь то, что прошел месяц, они просто скажут, что не нашли её...
Как быть, прошу подскажите!