Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не возвращают предоплату в ресторане
Заказали банкет, за 3 недели пришлось отказаться. Предоплату не возвращают. Написали заявление на возврат, ждем. Скажите что делать и чего ждать?
, ирина, г. Смоленск
Руслан Григорьев
Здравствуйте! Ваша ситуация регулируется статьей 32 Закона о защите прав потребителей «Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)»
То есть Вам обязаны вернуть предоплату за вычетом фактически понесенных расходов продавцом. Думаю, что продавец не понес никаких расходов, поэтому обязан вернуть предоплату в полном объеме. Если откажет, то обратитесь в отдел по защите прав потребителей или в суд.Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.