Имеет ли право Ростелеком повышать плату за интернет в одностороннем порядке?
Ростелеком повышает плату за интернет на 100 рублей. Законно ли это? В договоре оговорена сумма 300 рублей, а этом месяце просят оплатить 400 р. Без предварительного уведомления. Имею ли я право не платить, и как правильно поступить. Этот вопрос волнует многих в нашем городе?
, Галина, г. Сафоново
Благодарю за консультацию, Янис. Претензию оформила сегодня ещё до обращения к Вам, но мало верю в успех, т. к. рычагов воздействия на Ростелеком простые пользователи не имеют, разве что всем прерывать договор, что многие и начали делать. Не судиться же с Ростелекомом.
Добрый день. Теперь ждите 10 дней, и пишите заявление в Роспотребнадзор в вашем регионе. Заявление можно подать по эл. почте.
Рад если смог вам помочь. Если не сложно оцените мой ответ.