Как подать в суд на банк для конвертации выплат по ЖКХ по коду 810?

имею я право потребовать конвертацию по коду 810 с Сбербанка по ЖКХ.Аесли поступит отказ потребовать потребовать от них заявление, что бы подать его в прокуратуру о нарушении конституционных прав потребителя.