8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ от заказа в интернете, если он уже доставлен

Здравствуйте, я заказала тренажер для тела в интернете но мне позвонила менеджер я ещё не было уверена хочу этот тренажёр или нет я заказала потому что на сайте стоило 990р а мне позвонили сказали польный комплект 3500р с доставкой они мне лапшу весили, что якобы это старый прошла годный тренажер и мне предлога ли 2018 по той же цене 3500р якобы это мне выгоднее с бесплатной доставкой я менеджеру сказала что я до вечера подумаю она сказала отменит заказ я сказала да но она сказала если я отмену заказ то у вас скидка не будет потом на этот тренажёр ну я сказала вечером позвоню она сказала у нас исходящие звонки не принимаются они только могут позвонить она не позвонилапозвонила но я ей со своего номера и с другого номера позвонила без полезно но мне пришло сообщение что ваш заказ будет через 7-14дней я до этого момента хотела отказаться но не получилось заказ уже пришёл через 6 дней а не 7-14 что мне делать

Показать полностью
, Фарида, г. Санкт-Петербург
Роман Медведев
Роман Медведев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Фарида

Согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В вашем случае необходимо составить отказ от полученного товара

С этим могу вам помочь

С уважением, Роман

1
0
1
0
Дата обновления страницы 29.03.2018