Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Электронная книга
добрый вечер! у мен я сломалась электронная книга не проработав и двух месяцев, ммогу ли возвратить денежные средства за нее! является ли она технически сложным товаром по 924 постановлению 18 статьи?
, дина, г. Ростов-на-Дону
Игорь Прозоров
пусть магазин сам решает является она тех сложным товаром или нет.
пишите заявление в 2х экземплярах спрозьбой вернуть деньги.
о дальнейшем прошу отписатся лично
магазин написал ответ по поводу того что она технически сложная техника так как в ней операционная система андроид, что есть и в телефонах которые являются технически сложным! правомерно ли это! относится ли как там написанно к электронным вычислительным машинам?
Да книга относится к технически сложным товарам.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.