8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно ответить продавцу и вернуть товар в другой город, если экспертиза не выявила брака?

Добрый день!

Я представитель интернет магазина. Работаю как ИП. Покупатель ИП вернул мне товар (два ковра, якобы бракованных) , предварительно сделав экспертизу в его пользу (не уведомив меня). В свою очередь мы также сделали экспертизу (уведомив их) и она не выявила никаких недостатков. Живем мы в разных городах. Как правильно ответить покупателю в отказе обмена на новые ковры и отправить их обратно?

, екатерина, г. Москва
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Я представитель интернет магазина. Работаю как ИП. Покупатель ИП вернул мне товар (два ковра, якобы бракованных), предварительно сделав экспертизу в его пользу (не уведомив меня). В свою очередь мы также сделали экспертизу (уведомив их) и она не выявила никаких недостатков. Живем мы в разных городах. Как правильно ответить покупателю в отказе обмена на новые ковры и отправить их обратно?

екатерина

Оформите письменный ответ, сославшись на соблюдение требований ст.ст. 469-470 ГК РФ, что подтверждено заключением эксперта, также укажите на право покупателя обратиться с иском в суд при несогласии.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но девушка требует продать ей игрушку за 39, 50(которая стоит 124), при чем на ценники указано название данного товара по 39, 50 а не название товара по 124.Кто прав?
Здравствуйте. В одной коробке лежат две разнын игрушки. Одна стоит 39,50,другая 124.Но ценник стоит 39,50.,т.к кто то из покупателей просто положил не на свое место. Но девушка требует продать ей игрушку за 39,50(которая стоит 124), при чем на ценники указано название данного товара по 39,50 а не название товара по 124.Кто прав?
, вопрос №4275875, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Я предоставила им документы в течении последующих 2 недель когда они её не посещали после я потребовала вернуть ту часть денег когда дети не посещали школу, мне ответили что они не делают перерасчёт
Дети посещали частную школу , в течении 2 недель после я поняла что мне не подходит школа и её условия . Я забрала их и собирала документы на перевод в семейное образование . Я предоставила им документы в течении последующих 2 недель когда они её не посещали после я потребовала вернуть ту часть денег когда дети не посещали школу , мне ответили что они не делают перерасчёт . В данной ситуации какие у меня права хочу знать их могу ли требовать вообще что то .
, вопрос №4274188, Aisha, г. Москва
Трудовое право
Не посещая другой город могу заверить данную справку?
Доброго дня! на госусугах в лк есть Постановление об отмене мер по обращению взыскания на доходы должника, но работодатель не принимает данную справку. не посещая другой город могу заверить данную справку?
, вопрос №4273986, Вера, г. Москва
Гражданское право
Оказалась в сложной ситуации: купила лошадь в рассрочку (вся сумма ещё не выплачена), по словам продавца и
Оказалась в сложной ситуации : купила лошадь в рассрочку (вся сумма ещё не выплачена) , по словам продавца и «лошадь здорова» В подписанном мною и продавцом договоре указано «покупателем состояние лошади признано удовлетвореным для покупки» Через несколько дней узнаю , что у коня проблемы со спиной и ногами (продавец эту информацию скрыл) Воспрос в следующем : могу ли я расторгнуть договор и вернуть всю уплаченную мной сумму денег ?
, вопрос №4273723, Полина, г. Москва
Защита прав работников
Так как меня заберают с одного конца города и ехать на работу в конец другого города
Здравствуйте хотель бы узнать такой момент если дежурка не приехала или ее нет на рейсе (сломалась итд) будет ли считатся за прогул? Так как меня заберают с одного конца города и ехать на работу в конец другого города.
, вопрос №4273634, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 05.04.2018