Как вернуть товар и деньги за него, если неизвестен адрес и телефон продавца?

Добрый день, купила телефон на свой др 01.04 по рекомендации в магазине, с якобы хорошей камерой. Как итог плохо снимает и запотевает, вот уже пол года телефон ездит в сервисы и я получаю отписки что такое качество это нормально, а телефон не дешевый, почти 60к. Я почти без связи тк у меня нет средств на новый, а тот с которым хожу не принимает даже звонки, а этот все так же в сервисах и каждый раз отписка, что такое это норма. В файле можно посмотреть сравнение этого телефона и старого телефона на пару классов ниже, а еще и все обещания. Что делать, как вернуть деньги, подскажите пожалуйста?

Добрый день! я хочу взять у поставщика товар на реализацию и продавать его на маркетплейсе и после продажи оплачивать этот товар ворпрос (у меня ип УСН (доходы-расходы) 1 - какой договор заключить с поставщиком? 2 - в какой момент я признаю расход за товар, в момент когда мне поставщик его передал или когда я его продал? 3 - а мой поставщик когда принизнает выручку? когда я продал и предоставил ему отчет? (а если я торгую на маркетплейсе) или когда я ему перевел деньги? (поставщик ип УСН ДоходЫ)

Здравствуйте. В январе купили водонагреватель, гарантия на него год. В апреле произошла незначительная поломка - отщелкнуло термодатчик (вызвали мастера из сервисного цетра-он открыл крышку титана, нажал на кнопку и все заработало), в сентябре титан снова перестает греть воду, вызвали того же мастера из сервисного цента-он пришел, проверил сказал что сгорел тен (нагревательный элемент), кода покупали бойлер выбрали именно эту модель потому что продавец сказала что тены в этой модели сгорают крайне редко, это почти не возможно. и тут такое. тена нового на складе нет, сказали что закажут и поменяют. ждать от недели до двух. У меня вопрос можем ли мы вернуть этот титан в магазин по гарантии? И вернуть деньги или получить новый титан?