Как действовать, если снимают с карты деньги за незаконные штрафы?

Здравствуйте, я нашел частного кредитора который согласился выдать денег под расписку. Нужно было открыть счет в банке https://seb-kred.com/, я открыл, написал расписку, после этого в банк поступил платеж, а вывести не могу, нужно завести карту в этом банке, но проблема в том, что если завести карту, нужно перевести со своей карты мин 5022руб что пройти аутенфикацию вот это требование ( Согласно обязательному соблюдению норматива Strong Customer Authentication (SCA), Вы должны пройти дополнительную проверку клиента, для аутентификации вашей личности и возможности выпуска транзакции. Вам необходимо совершить входящий денежный перевод на сумму равную вашему идентификационному номеру, с вашей банковской карты стороннего банка, держателем которой являетесь строго вы. Данное пополнение необходимо производить по номеру вашей цифровой карты нашего банка. Минимальная сумма к пополнению вашей цифровой карты: 5022.02 RUB. Пополнение счета, не является платной процедурой и не является оплатой, оно будет зачислено на ваш личный счет и будет доступно к выводу после прохождения данной проверки. В противном случае ваша исходящая транзакция будет отклонена и наш банк не сможет ее выпустить по причине не соответствия требованиям SCA. Многофакторная проверка подлинности, запрашивается строго один раз , до момента подтверждения. Для ее прохождения, вам следует обратится к онлайн администратору банка.). Пробовал перевести со сбера он блокирует перевод, подскажите что делать мне, можно ли вывести деньги или нет. Кредитор утверждает никогда проблем небыло, якобы все выводят, пробуйте и пытайтесь, но по расписки мне ежемесячные платежи нужно переводить по её реквизитам. Мошенники или надо что то сделать,

Добрый день! Мы с женой съехали со съемной квартиры. Собака там погрызла обои и диван. Насчет них мы договорились, я перевел деньги хозяину и съехал. Сейчас он пишет в вотсап, что еще сломан телевизор, мол, если не вернем деньги, то он вызовет участкового и заыиксирует факт, что нет вообще никакой техники, т. к. мы не подписывали договор передачи квартиры. Также он написал в вотсап, что мы пи*оры, может быть, это поможет подать ответный иск в случае чего.