Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно осуществляется возврат денег от фитнес-центра?
Возврат денег от фитнес -центра в связи с изменением семейных обстоятельств клиента ( ребенок 15 лет). Заявление на возврат ост суммы и обещание вернуть по истечении 6 мес. с удержанием 20% за орг.расходы с оставшейся суммы , если заявление будет одобрено администрацией.
В чем нарушение законодательства? Как правильно поступить?
Здравствуйте! В данном случае надо исходить из положений статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», а требования о возврате денежных средств должны быть рассмотрены в течение 10 дней.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.