Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар надлежащего качества, купленный по карте другим лицом?
Добрый день. Мама пару дней приобрела шубу. Оплата смешанная, часть наличными, часть по карте. Хочет вернуть шубу, как товар надлежащего качества, неподошедший по цвету, фасону и тд. Сама поехать в магазин по ряду причин не может. Могу ли я вместо нее осуществить возврат, если я была с ней на момент покупки, карта и товарный чек на ее имя, ее паспорт и карта будут у меня?
Здравствуйте Ольга, к сожалению возврат по закону может оформить только купивший, однако в магазине могут не обратить на это внимание, продавцы часто бывают невнимательные. Однако, Закон о правах потребителей ни чего не говорит что обмен и возврат должен проходить при удостоверении личности покупателя, при этом возврат денежных средств наличными обычно проходит при предъявлении документа удостоверяющего личность так как выписывается чек ордер о возврате и по правилам утвержденным Центробанком удостоверение личности обязательно. Желаю удачи
Здравствуйте Ольга, вы можете обратиться к продавцу от имени своей мамы, получив от нее доверенность по представлению ее интересов, связанных с возрастом товара