Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли не платить за ремонт авто по завышенной цене, если оговаривалась меньшая цена ремонта?

Сдал машину в ремонт. На словах обещали в течении недели отремонтировать и стоимость ремонта обещали порядка 50 тысяч рублей, фактически время ремонта составило 1,5 месяца, стоимость ремонта составила 93 тысячи рублей, что будет подтверждено актом.

Можно ли с работников СТО взыскать штраф за просрочку ремонта и отказаться от уплаты лишних 43 тысяч?

07 апреля 2018, 12:22, Алексей, г. Белово

Руслан Салеев

Юрист, г. Инза

Добрый день Алексей!

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

07 апреля 2018, 12:31

Алексей

Клиент, г. Белово

Могу ли я потребовать компенсации от СТО в судебном порядке, если договор на оказание услуг не был составлен, а также не была составлена предварительная смета?

07 апреля 2018, 13:33

Руслан Салеев

Юрист, г. Инза

Вы можете потребовать снижение стоимости ремонта. После ремонта, заявите несогласие, напишите заявление руководителю СТО о снижение стоимости предоставленных услуг то есть ремонта. Если СТО откажет, то тогда иск в суд о защите прав потребителей

07 апреля 2018, 13:36

Эмиль Искендеров

Юрист, г. Серпухов

Добрый день. Если докажете, что обещали ровно 50, то сможете отказаться. Если докажете, что Вам отремонтировали то имущество, ремонт которого Вы не заказывали — сможете отказаться. Что касается штрафа за просрочку — для взыскания неустойки нужно будет доказать факт нарушения. Вы можете обратиться к юристу данного сайта в личные сообщения для получения подробной консультации и подготовки письменных документов. Стоимость услуги обговаривается индивидуально.

07 апреля 2018, 12:59

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть и деньги и ноутбук?

31.03.24 отдала в ремонт ноутбук, мастер пришел на дом и составил сохранную расписку, где так же с обратной стороны указана оплаченная сумма за ремонт 15.000р. Ноутбук забрали. Далее сложилась такая ситуация, что мастер два-три месяца был на связи и говорил, что ждет нужные детали, затем перестал выходить на связь. По указанному в расписке номеру сначала не отвечали, потом ответил какой-то парень, который на протяжении нескольких недель говорил, что ноутбук передадут другому мастеру, но потом вовсе грубо ответил, что моему ноутбуку (дословно) уже ничего не поможет и скинул трубку. Перевели на женщину администратора, она передала ноутбук своему мастеру и постоянно откладывала дату сдачи готового ноутбука. В конце августа на обратной стороне была написала ею расписка о том, что до 15.09.24 они либо возвращают нерабочий ноутбук и уплаченную сумму в размере 15.000р, либо возвращают готовый ноутбук. По итогу после 15.09.24 женщина обещала через 10 дней отдать ноутбук, т.к. нужная деталь долго идет. После 25-26х числах 9го месяца сообщила, что ноутбук готов и можно забирать. 1. 10.24 узнала, можно ли будет приехать забрать ноутбук, на что мне ответила администратор, что она на больничном и сейчас отдать его не может. 14.10.24 администратор сообщила, что ноутбук у мастера и как только он его привезет, можно будет забирать. Сегодня 23.10.24, ни денег ни ноутбука до сих пор нет. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть и деньги и ноутбук?

23 октября 2024, 07:14, вопрос №4297394, Софья, г. Барнаул

1 ответ

Недвижимость

Скажите, можно ли считать такой отросток запорной арматурой или нет?

У меня стоят чугунные радиаторы со времен постройки дома (с 1980-ых). В комнате есть ржавчина между секциями радиатора, на кухне - ржавчина на резьбе трубы, когда труба входит в радиатор. При мне радиаторы не текли, но я тут живу всего год. Несколько сантехников рекомендовали сменить батареи, так как могут потечь. Узнала, что если нет запорной арматуры, то можно поменять за счет управляющей компании. УК сначала согласилась поменять, поставили меня в очередь, уже подобрали мне радиаторы на замену. Потом стали откладывать замену, якобы из-за большого количества более критичных заявок. Уже после начала отопительного сезона пришел сантехник, уже третий по счету от УК. И сказал, что батарея находится не в критичном состоянии, ее можно не менять, что я сама могу ее покрасить и все. Плюс сказал, что запорная арматура у меня, оказывается, есть. Хотя до этого был сантехник тоже от УК и не говорил, что это запорная арматура. По факту же у меня стоит какой-то отросток, который не функционирует, крана нет, закрыть батарею в случае ее протечки я не смогу (фото арматуры прикладываю). Я не знаю, может, когда-то и был кран, возможно, прошлые собственники его зачем-то сняли. Скажите, можно ли считать такой отросток запорной арматурой или нет? Если можно, получается, что за мой счет нужно ставить нормальный кран и в последствии менять радиаторы или производить с ними любые другие манипуляции? Или все же управляющая компания за это должна платить, ведь в текущем виде запорная арматура не функционирует, получается, что батарею также невозможно будет отключить в случае аварии?

22 октября 2024, 20:21, вопрос №4296988, Мария, г. Москва

4 ответа

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Подскажите что с этим можно сделать?

Здравствуйте! Посидели на моём др в караоке зале Fiesta Loco, а нам потом на выходе предъявили, что якобы наш друг, сломал дверь, вырвав ее вместе с косяком (на видео было что он действительно её выдрал), на нас давили чтобы мы оплатили ремонт двери (5тысяч из головы взяли), моя супргуа оставила паспотртные данные на их документе, что она несёт ответственность за порчу имущества. Поделали нам мозги, испортили настроение. Моя супруга заплатила денег и взяла с них расписку за что мы передали деньги, так как было поздно и надо было завтра на работу решили не спорить. Ребята написали в книгу жалоб жалобу, накидали отзывов негативных в яндекс, Друг который якобы выломал дверь, сам предприниматель и поговорил с управляющим. Договорился, что Даше позвонят и предложат извинения в качестве времени аренды зала (как раз тысяч на 5). Даше не позвонили, моей подруге по жалобе не позвонили . И вот моя подруга пришла проверить как там дверь они залатали. начала осматривать, действительно, следы запенивания есть. Но вот нюанс: ремонт за 5к сделан таким образом, что внизу все вровень, а вверху косяк навыпуклость итого вверху щель(есть фото) Она смотрит книгу жалоб. не ответили спустя 10 дней. Она спрашивает, -почему управляющий не ответил на жалобы? Администраторы молчат. Дальше диалог со слов подруги —Почему управляющий не связался с Дарьей? — А что вы хотите уточнить по ситуации? — Хотела бы, чтобы со мной и с Дарьей связался управляющий и как минимум попытался разрулить конфликт уже по факту его свершения. — Но ваш же молодой человек из компании сломал дверь? Она по факту уже была сломана, просто ему не повезло оказаться тем самым, на ком она отвалилась. Но это ж к нему претензии были по поломке? — Да, к нему. — А почему тогда девушка оплатила 5к, она же ничего не ломала, она вообще могла уйти и не платить, мы же ее (барабанная дробь) НЕ ПРИНУЖДАЛИ! А они принуждали. ещё как. жена моя была в шоке и пила успокоительные весь вечер и послеующий деня. Думал они поймут что сделали и извинятся, но нет. Подскажите что с этим можно сделать? На фото документ о передаче средств, фото выломанной двери, фото "починенной" двери

22 октября 2024, 16:22, вопрос №4296738, Алексей, г. Москва

4 ответа

600 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

И можно ли это использовать для расторжения ДКП по новому авто?

Добрый День! 31 июля покупал машину в автосалоне в трейд-ин. Продали не ту машину, о которой был разговор и которую смотрел (в последний момент подменили договор и сам автомобиль). Подана претензия на автосалон на оба ДКП ответ на претензию машины в трейн ин отрицательный, на машину новую положительный, но с нарушением сроков. На оба договора оформлен судебный иск и салон оповещен в суде дело заведено. Но автосалон недавно продал бывшее моё авто, несмотря на ошибки в ДКП, из-за которых машину снять с учета не возможно. (ошибка вин, ошибка в номере двигателя, отсутствует 1 из подписей автосалона) Является ли подобное действие автосалона незаконным? И можно ли это использовать для расторжения ДКП по новому авто?

22 октября 2024, 09:09, вопрос №4296222, Павел Комаров, г. Москва

4 ответа