Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если заказчик требует вернуть предоплату за товар и услуги, которые он не хочет получать?
Добрый день, я являюсь ИП, занимаюсь изготовлением,продажей и установкой винтовых свай. 26 марта 2018 г. я заключил договор с Заказчиком в котором написано что я ему должен продать и установить винтовые сваи. В моем договоре есть пункт в котором прописано что неотъемлемой частью Договора является Смета в которой прописывается стоимость, количество и характеристики товара и стоимость услуг. Так же есть пункт в котором написано " 4.5. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от Изделий с него удерживается 20% от суммы заказа, указанной в СМЕТЕ-ЗАКАЗЕ, пункт 2.1 настоящего Договора. Возврат остальных денежных средств, внесенных ЗАКАЗЧИКОМ, осуществляется после реализации Изделий ИСПОЛНИТЕЛЕМ.". 6.04.2018 г. Заказчик сказал что хочет расторгнуть со мной договор и получить предоплату в полном объеме. Имею ли я право по закону не возвращать предоплату, так как она и так меньше той которая указана в договоре ( пошел на встечу Заказчику). предоплата составляет всего 10000, а по договору она должна быть не меньше 50% от общей стоимости договора ?
Да. при описанных обстоятельствах Вы имеете право не возвращать указанную сумму. При наличии письменной претензии напишите ответс со ссылкой на следующие положения Гражданского кодекса РФ:
Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
Здравствуйте, Борис!
По закону РФ о защите прав потребителей, потребитель вправе расторгнуть договор в любое время, возместив, продавцу, понесенные расходы.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.