Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если сломали планшет во время ремонта?
Сдала в ремонт работающий планшет, с трещиной на стекле, чтобы поменяли стекло. После чего сказали, что пришлось переустановить систему и все удалить, и планшет не работает. Получается мне испортили планшет. Каковы должны быть мои дальнейшие действия? Мне нужно писать претензию? просить возмещение стоимости? если стоимости то какой, сегодняшней или когда покупался? Или обращаться в суд? Если в суд, то как в него обращаться? На все мои просьбы говорят, что завтра заберете. Организация зарегистрирована как ИП. Спасибо.
После чего сказали, что пришлось переустановить систему и все удалить, и планшет не работает. Получается мне испортили планшет. Каковы должны быть мои дальнейшие действия? Мне нужно писать претензию? просить возмещение стоимости? если стоимости то какой, сегодняшней или когда покупался? Или обращаться в суд? Если в суд, то как в него обращаться? На все мои просьбы говорят, что завтра заберете. Организация зарегистрирована как ИП. Спасибо.Юлия
Здравствуйте
Подавать претензию письменно под отметку о принятии (либо заказным по почте с описью) и просить возмещения в рамках закона о защите прав потребителей.
Если по претензии будет отказ тогда подавать иск в суд.
Главное тут доказать что вы им сдали планшет в одном состоянии а вот он был возвращен в ухудшенном.
Спасибо! А каким образом лучше доказать, что он был в рабочем состоянии?