Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть деньги за товар в течение 14 дней?
Здравствуйте. Заказала диван и внесла 100% оплату обещали доставить в течении трёх дней, но прошла неделя и диван так и не доставили. Почитав про отзывы об этом магазине решила расторгнуть с ними договор купли продажи. Могу ли я это сделать пока диван не пришёл ко мне?
, Ирина, г. Москва
Андрей Комаров
Здравствуйте Ирина!
Вы вправе это сделать. Согласно ч.2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Да, Вы вправе отказаться от товара до его получения.
Для этого Вам надо направить письменную претензию и требовать возврат денежных средств в связи с отказом от приобретения дивана.