8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как произвести экспертизу телефона не в авторизованном центре?

Экспертизу айфона проводят только в авторизованных центрах айфона или можно в любой аттестованной экспертной организации по телефонам ? Я живу от авторизованного центра за 400км

, Сергей, г. Кемерово
Светлана Албу
Светлана Албу
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте.

Независимая экспертиза айфона – это специальное техническое профессиональное исследование текущего состояния аппарата и его потребительских свойств. Кроме обнаружения недостатков экспертиза устанавливает истинную причину возникновения недостатков, а также установит относятся ли данные недостатки к естественному износу при эксплуатации айфона. В случае, если эксперт подтвердит, что указанные недостатки в айфоне являются производственными и не связаны с нарушением правил эксплуатации — тогда Потребитель имеет право требовать возврата некачественного товара и возмещения всех понесенных убытков, связанных с продажей товара с недостатками. К убыткам относятся такие расходы как оплата независимой экспертизы, оплата юридических и транспортных услуг.

После проведения осмотра сомнительного товара, Потребитель получает подробное экспертное заключение, в котором подробно описано текущее техническое состояние аппарата, наличие или отсутствие недостатков в айфоне, возможность и целесообразность их устранения и вероятность использования аппарата по назначению.

0
0
0
0
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете провести экспертизу в любом экспертном учреждении, ограничений в этом плане независимо от марки смартфона не установлено на законодательном уровне.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Добрый день, у нас такая ситуация, мой муж платит бывшей жене на содержание ребенка 25000руб.в месяц.Она нигде не
Добрый день,у нас такая ситуация ,мой муж платит бывшей жене на содержание ребенка 25000руб.в месяц.Она нигде не работает.С паспортом у нее вообще не понятно что ,каждый раз просит деньги сверху т.к ей не хватает ,у нее заблокировали карты по долгам.Каждый раз просит переводит на разные счета.Просили делать скрин куда она девает деньги ,отказывается ссылаясь на то что у нее то телефон не привязан ,то карты другие и оплаты не сохраняются .Последняя моя капля терпения рухнула и разбилась об пол когда она заявила чтоб перевели на левую карту непонятно какой подруги потому что аррестовали счета из-за долга за мусор.Как можно оформить правильно алименты на ребенка ,чтоб доставались деньги только ему ,а не содержать женщину которая даже мусор не в состоянии оплатить .?
, вопрос №4716942, Ирина, п. Тульский
386 ₽
Вопрос решен
Административное право
Может ли судья назначить дополнительную судебную экспертизу?
Была проведена судебная экспертиза 10.06.2025г, 25.06.2025 было написано заключение. В заключение эксперт ссылается на нарушенние нормативных требований п.4.1 СП 50.13330.2012. Но, отказывается, этот СП действовал до 16 июня 2024года, а потом его заменили на СП 50.13330.2024, при этом п.4.1 в новом своде правил не изменился ни на слово. Может ли судья назначить дополнительную судебную экспертизу?
, вопрос №4716827, Роман, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Писали магазину, те заверили, что устройство могло быть перепрошито ещё на заводе, и что телефон восстановленным быть никак не может
здравствуйте. Магазин техники выложил на авито объявление, в котором продает последнюю модель телефона, полностью оригинальную, не активированную. Стоимость на 10 тысяч дешевле, чем у официалов (примерно 10% от самой стоимости устройства). Подруга купила устройство в прошлом месяце (14 дней с момента покупки прошло), и сегодня мы решаемся проверить подлинность устройства. На официальном сайте компании серийный номер указывает на то, что у телефона в 2007 году истёк срок гарантийного обслуживания. Номер модели указывает, что телефон мог быть восстановлен, или снят с демонстрационного образца. Писали магазину, те заверили, что устройство могло быть перепрошито ещё на заводе, и что телефон восстановленным быть никак не может. Подскажите, если сдать устройство на экспертизу, и в случае, если он окажется восстановленным, а магазин продает его под видом нового, то можно будет вернуть средства? Задала этот же самый вопрос магазину, на что получила ответ «Вернуть устройство можно только в течение 14 дней со дня покупки
, вопрос №4716774, Виктория Маркова, г. Москва
Защита прав потребителей
Так как в нашей области нет их сервисного центра?
Здравствуйте! Покупали холодильник Хайер в 2023 году , гарантия вышла у него возникла поломка. Я позвонила по бесплатному номеру телефона производителю. (На электронную почту отправила им все документы) на что они подготовили мне акт проверки. И дали мне бланк заявления на обмен. Могут ли они обменять холодильник дистанционно? Так как в нашей области нет их сервисного центра?
, вопрос №4716474, Юля, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Выйдя из ПВЗ, обнаружил у коробки телефона замятый угол
Купил на WildBerries iPhone 15/256gb. Получил его 09.10.2025. Выйдя из ПВЗ, обнаружил у коробки телефона замятый угол. А уже дома меня ждал интересный сюрприз. Номер телефона с обратной стороны коробки начинается на "5", что является обозначением модели, не причастной к розничной продаже, а предназначенной либо для выставления на витрину, либо для замены по гарантии в авторизованном тех. центре нерабочего телефона. В связи с этим коробку вскрывать не стал, ведь телефон объективно не стоит тех денег за которые я его приобрёл (48.500 р.). В этот же вечер я составил заявку на возврат (вернуть товар - получить полную сумму), который мне был одобрен. Раз продавец согласился с выявленными недостатками: 1) замятый угол, 2) "5" в начале номера модели, то следует вопрос: могу ли я претендовать на частичный возврат средств с оставлением товара у себя, учитывая, что продавец не указал в карточке товара, что продаёт телефон, не предназначенный для продажи в розницу?
, вопрос №4715492, Юлий, г. Красноярск
Дата обновления страницы 25.04.2018